Centro de Diagnóstico Automotriz

No se presta un buen servicio. Tuve una mala experiencia con ellos. Fui a realizar la revisión Tecnomecanica de mi vehículo la cuarta semana de octubre de 2020, tuve que esperar aproximadamente 1 hora para que me dieran la atención inicial (aparte de lo que se hubiesen podido demorar en la revisión). Finamente cuando me atendieron ingresé mi vehículo, me pidieron unos datos, me informaron sobre el valor a pagar, saque mi tarjeta de crédito, y ahi me informan que sólo reciben efectivo, que puedo ir a retirar. Les digo que es con tarjeta de crédito que pienso y puedo pagar, que entonces no puedo tomar el servicio, y la señora que me atienden dice que de todas formas debo pagar el pin, adicionalmente otra persona, um señor junto a ella me dice que voy a quedar bloqueado en el sistema RUNT por 15 días que no puede hacer nada al respecto. Lógicamente me tuve que poner serio pues me molestó la situación, creo que antes de iniciar a hacer un procedimiento deben informar que solo reciben efectivo (hay un letrero que informa) pero y si uno no lo ve, no necesariamente uno llega leyendo todo lo que tienen pegado en las paredes, deben informar o preguntar antes de iniciar cualquier trámite que sólo reciben efectivo o con que medio se piensa pagar, para uno tener la opción de elegir que hacer. Respecto del supuesto bloqueoe tocó ponerme serio y decirle que no me podían dejar bloqueado por 15 días, que tenía que movilizarme y era un abuso etc. Finalmente no supe que hicieron y me desbloquearon del sistema (lo corroboré porque pude hacer al rato la revisión en otro CDA.

Todo muy bueno... Solamente no entiendo porque le dan la encuesta de satisfacción antes de que termine el proceso???

La información del teléfono no corresponde.

Muy buen servicio,,,, gracias, muy buena la atención,,,, solo un pequeño detalle, les falta recibír pagos con tarjeta (débito o crédito) solo reciben efectivo

Ágiles en los procesos, excelente atención al cliente. Pago en efectivo

Muy buen servicio y profesionalismo lo recomiendo ampliamente

Estaba cerrado el sábado después de medio dia

Buen servicio...muy ágil.

Muy buena la atención de fin Carlos y de Diana... Me gusto y muy bien ubicada la entrada secreta... Jajaja

Buena atención y servicio tanto de el personal como en la recepción del vehículo, poca congestión vehicular y atención rápida .