SiMadrid Secretaria De Transito Y Transporte De Madrid Cundinamarca

1 de 5 . Calidad de servicio, instalaciones y agilidad malísimassss !! No tienen datáfono ( y si tienen estaba dañado desde hace meses ) no comprendo cómo una entidad de servicio público no tiene cómo pagar sino solamente en efectivo !! Estamos en el año 2022 ...tampoco sirve el turnero o televisor que se supone que llama el turno, la demora en atención es Terrible !! Al colocar mi queja en el buzón no tenían hojas para colocar la queja y la recepcionista ni le importó, cuando vuelvo con una hoja que tenía yo, a colocar la queja, abro el buzón de sugerencia y estaba roto .. la tapa completamente sucia !! Dañado por completo , la oficina no es del estado es de un particular ! Que mal que la gente reciba tanta Plata en una empresa y no tenga los recursos mínimos para atender a los usuarios , así mismo trabaja la gente allá , relajada!!Mejoras muchas ! Ojalá el dueño mejore sus instalaciones y la atención . Muy mala experiencia y servicio

Como por variar estas entidades tienen un pésimo servicio al cliente, se tardan mucho tiempo en atender las solicitudes. Tienen cuatro módulos y solo atienden en uno, sus funcionarios están de aquí para allá hablando entre ellos pero no prestan la atención necesaria. Se levantan toman refrigerio y bueno es entendible, pero no el hecho que jueguen con el tiempo de las personas, para eso se paga. Recomiendo otros SIM

Muy ágil el proceso, pero se debe madrugar para evitar largas filas

Mal servicio ahora colocaron unos muchachos que no tienen más de 20 años y no saben nada de nada y rechazan los trámites por unas cosas inventadas por favor son unos vagos que se vayan no sirven para nada que vuelvan los otros.

Independiente del proceso la atención es bastante demorada ya que sus funcionarios se ponen a charlar y no agilizan los mismos.No sirve el tv con los turnos por lo que deben llamar por nombre. Si desean venir un sábado es bueno estar tipo 7:30 am ya que se hace una fila para poder ingresar. Por ahora el datáfono funciona sin ningún inconveniente.El tiempo para la entrega del plástico puede tomar de 15 a 30 minutos

Realice un traspaso de moto y el tramite rápido.Las personas son cordiales y ágiles con su trabajo.

Excelente en lo personal muy buena la atención el tiempo de espera para mi caso fue corto la agilidad de los asesores fue excelente

Fui hoy 19 de diciembre 2022 hacer el traspaso de propiedad de una moto.Todos los funcionarios fueron muy cordiales y el trámite fue rápido y sin complicaciones.Felicitaciones y gracias

Nadie responde llamadas ni WhatsApp.... pésimo servicio

Soy de las personas que siempre observa comentarios antes de ingresar a un establecimiento. Excelente Servicio, rapidez la instalaciones son modestas. Pero la atencion genial.