Agencia de Viajes Geotours

Acabo de venir del viaje de Europa, muchas gracias por esa hospitalidad y amor con la que trabajan, gracias por que me tuvieron mucha paciencia. Qué rica la comida, en mis 56 años no había tenido un viaje tan ameno y lleno de risas. Muchas, muchas gracias muchachos. Nos seguimos viendo, un abrazo.

Mi experencia fue terrible, me pidieron más de un millón de pesos para separar, pague el dinero, pero se quedaron si cupos en la fecha, jamás se volvió a cuadrar fechas y decidimos no viajar. Duramos un mes preguntando por el dinero ya que era para separa un viaje en el cual no había cupos, nadie nos dio la cara hasta hace poco despues de insistir mucho, nos dicen que no nos van a devolver el dinero por qué hubo reservaciones de vuelos, la pregunta que tengo es que reservación se hizo si nunca me dieron ni fechas para el viaje? Sin embargo que ese dinero sirve de abono si viajo a otro destino con ellos, entonces vuelve la pregunta, por qué me están cobrando penalidades tiquetes si puedo ir a otro lugar? Esto que me pasó a mí le puede pasar a cualquiera. Pagas pero no hay cupos y no te devuelven el dinero. Ya estoy asesorandome para tomar acciones legales sin embargo les recomiendo no caer en sus juegos.

Viajé en mayo/22 con esta Agencia a Egipto y Dubai y el operador Akira Travel. No los recomiendo. No cumplieron con el itinerario, las actividades ofrecidas, ni la categoría del Hotel, crucero y comida en Egipto, que no llegan a 3 estrellas. Actividades en Egipto con diferencia de precios importante vs otras agencias. El guía en Egipto poco profesional, pidió propina y presionó para no escribir en la encuesta la insatisfacción del grupo.

Pésimo servicio al cliente, quise averiguar sobre un tour, y me responden a media cada cuatro días, si así son con una simple cotización, no me imagino en caso de un problema en el itinerario o cosas por ese estilo, 0 recomendada.

Me canse de solicitar asesoría, los whatsapp no los responden en Instagram dicen que se van a comunicar y me quede esperando , pésimo servicio al cliente si eso es para vender como será para guia del viaje .

La peor agencia que existe!... Antes de comprar con esta agencia, piense bien si quiere tener la peor experiencia de su vida. Viajé a Europa en marzo de 2018, todo excelente hasta que pagas, a partir de ahí ya no eres importante porque ellos ya tienen lo que quieren, TU DINERO.Durante nuestra estancia en Europa nos fue robado todo el dinero de las habitaciones de 7 personas del grupo, oigase bien Todo el dinero" ya que por recomendación de la guía

Muchas gracias por la atencion y el recorrido aunque el viaje es fuerte se conoce muxhomucho la atencio

Dos veces usando sus servicios y excelente servicio primera vez 2016 a punta cana con un grupo de 20 personas, el hotel los vuelos todo tal cual cómo lo ofrecieron, en abril 2022 mis padres viajaron a Tierra Santa y realmente todo lo ofrecido fue cumplido, tuvieron un inconveniente con el guia de Turquía realmente no los atendió, los recibió en la frontera los dejo en el hotel y yá, pero asumimos que son gajes de la subcontratación, espero volver a contar con sus servicios.

Pésimo servicio, dicen que te van a llamar y nunca lo hacen, no manejo de la información por parte de la asesora,inicie mi proceso con un asesor (Edwin Arias) y ahora me dicen que este renunció, quiero decistir del viaje y que me devuelvan lo abonado hasta ahora ya que mi acompañante no puede viajar y el costo en acomodación sencilla aumenta casi 4 millones, pero la señorita que tiene mi caso (Daniela Vega) no presta atención, solo dice que me va a averiguar que se puede hacer para resolver mi problema y que luego se comunica conmigo ;lo cual nunca sucede, lo ponen a marcar de extensión en extensión y nada, no contestan. Terrible servicio por lo visto solo les importa tener recibir dinero, pero para nada el cliente.