Clinica Iberoamerica

Excelente servicio recibido en un estudio practicado a mi esposa.Los señores de la entrada, no tienen claro, el horario de prestación de servicios de la clínica. Deben dirigirse a la dependencia respectiva y confirmar.Las instalaciones son excelente. Hay parqueadero pago, en el sótano del edificio.Hoy 14 de Febrero fui a buscar unos resultados de un examen de mi esposa de Enero 23 y no están listos aún.Aquí les doy 2 estrellas.

El servicio al cliente es pésimo. Tiempos de atención muy largos y no cumplen con los tiempos de entrega de resultados de estudios. Nunca tienen respuesta y juegan con el tiempo y la salud de los pacientes

Vengo hace años a consultas y procedimientos varios y la atención siempre ha sido de calidad y oportuna. Equipos e instalaciones adecuados y actualizados. He tenido familiares hospitalizados y ha sido en general muy bien, salvo algunos detalles que son entendibles dentro de un esquema humano en el que se cometen algunos errores, pero en general, es de lo mejor en la ciudad.

Bueno nos citaron a las 10:40 ,para la cita que teníamos a las11:00 pero en realidad lo atendieron a la 1:30, bueno ,su cafetería como la de toda clínica es cara,bueno lo importante fue que lo atendieron y el resultado salió en el momento que le dieron la salida.

Estuve en la clínica para unos estudios de laboratorio clínico, me pareció un lugar nuevo, agradable, la atención fue rápida. Los resultados fueron parciales, unos me llegaron rápido todo por correo y aún espero el resultado de uno de los estudios. Por otro lado el orden de los consultorios podrían mejorarlo.

Ayer tenía cita a la 1: PM para un Urotac y ya había tomado los vasos de agua que me mandaron a tomar previos al TAC.A las 3: 15 pasada aún no me habían pasado al exámen y mi vejiga ya no daba más. Soy paciente con descenso y principios de incontinencia urinaria.Tuve que orinar pequeñas cantidades hasta que ya no pude más lo cual fue una tortura por el ardor causado. Al final tuve que cancelar el examen porque seguían sin hacerme el procedimiento y hoy estoy aquí en casa con una cistitis horrible, que no aguanto, comprando medicamentos para aliviarme y lo peor es que la próxima semana vuelvo al mismo calvario

Clínica Iberoamérica, inaugurada en el mes de noviembre de 2014, presta servicios ambulatorios y hospitalarios, es la empresa del Grupo Empresarial Keralty encargada de la atención y desarrollo en la infraestructura clínica y hospitalaria, de centros médicos, laboratorios clínicos, centros odontológicos, centros ópticos y centros oftalmológicos en la Región Caribe, y le apuesta a un modelo de salud centrado en la persona, el cual propone metodologías y procesos que van más allá de lo netamente asistencial porque entiende el respeto a las necesidades integrales y preferencias de las personas. Acompañan a las personas durante toda su vida, estan al lado de ellas desde antes de nacer hasta el duelo de los familiares en el momento en el que fallecen. Esto hace que los usuarios confíen en la institución y en su equipo humano altamente calificado, cálido, compasivo, respetuoso e idóneo.Fue diseñada con el fin de dar solución inmediata a las necesidades de salud del Caribe Colombiano con atención a usuarios nacionales e internacionales.

Me encuentro hospitalizado con.mi hija de 7 años..ingreso con fuertes dolores abdominales... soy un padre impaciente..y exigente... en extremo!!..Debo altamente destacar la excelente atencion..de todo el personal..desde personal de seguridad al ingreso... enfermeras..jefas...excelentes profecionales . Tanto como... Pediatras...Cirujanos...etc etc..No tengo mas q agradecer..y desearles Bendiciones..!!Gracias!!!!

Excelente clínica, hospitalizacion y urgencias son muy buenas.

Es muy triste ver como ha desmejorado el servicio en la clinica Iberoamerica y lo peor el servicio al cliente de el área de cardiologia es lo peor de lo peor .... no respetan los turnos, no respetan la gente adulta mayor que deben esperar más de una hora el ser atendidos, te dicen que llegues 30 min antes y te atienden 1 hora o hora y media después. Y si reclamas te contestan con 2 piedras en la mano ...deprimente soy medico y siempre he tenido Sanitas y mis papás siempre tuvieron preparada y no era así ....parece un sisben creo que allí te atienden mejor...Espero tomen medidas y hagan algo para que esto no siga sucediendo.