Anne Spa Hotel

Excelente atención

Excelente la atención del personal q nos atendió,las instalaciones excelentes,pesimas las habitaciones de las parejas las q quedan al lado de la recepción por eso no las muestran son pequeñas y pésimas para la intimidad se escucha absolutamente todo lo q sucede en las habitaciones del lado,hasta lo q hablan tuvimos una noche espantosa con una mujer q gemía como un animal ,súper vergonzoso esto,nunca había pasado una noche en un hotel tan pésima esta pareja llegó a las 11 toda la noche con luces prendidas y música y hablen y luego lo peor sus sonidos,de quinta este lugar para dormir allí, en la parte de arriba de la puerta tiene huecos sin vidrios llegué a pensar q estaban teniendo relaciones en el pasillo ,a los dueños les sugiero q en este lugar tan hermoso deberían invertir en habitaciones dignas para la intimidad como cabañas independientes. Lo hermoso de las instalaciones lo opacan las habitaciones no lo recomiendo pasarán la peor noche de su vida.

Tranquilo y campestre

Exelente lugar para descansar y de relax.

Hice reservación del salón y zonas verdes con un abono en abril de este año para un evento en noviembre (2022) y tengo la factura que se firmó ese día por lo anteriormente mencionado. Faltando aproximadamente 1 mes para que el evento llegara, llamé para apartar más habitaciones y oh sorpresa, ya le habían reservado esa misma fecha a alguien más. No nos avisaron con tiempo de la eventualidad, tuve que llamar y escribir insistentemente para que me hicieran la devolución del abono y la compensación que debieron darme (pero que no recibí). Después de casi 2 semanas y de insistir mucho, me hicieron la devolución del abono pero no hubo compensación alguna por los daños ocasionados. No hubo comunicación, y aunque hicimos el reclamo justificado, asumieron que los estábamos amenazando, claramente no fue así, fui muy paciente y respetuosa, porque creo firmemente en que es posible llegar a acuerdos a través del diálogo. Por lo que entiendo, tuvieron problemas logísticos que, claramente, no son asunto de los clientes. Por la experiencia que tuve, aunque el sitio no está mal, no los recomiendo.