Petcol Rosales

Excelente atención. Se ve el amor por los animalitos. El área de grooming presta un servicio increíble y los dejan muy bien.

Pésimo servicio al cliente, no brindan garantía sobre sus productos. Compre un collar para mi mascota hace menos de un mes, al cual se le rompió el broche y en el almacén llevo casi dos semanas tratando que me den la garantía. La administradora del punto, dice que ellos no dan garantía, que tiene que ser el proveedor de ellos, lo cual no es así, ya que un distribuidor es el responsable ante el cliente del producto que vendieron bajo una factura a su nombre. Por otro lado, es una falta de respeto que hasta casi dos semanas después y de haber ido y llamado varias veces el almacén, hasta ahora se pusieran en contacto con el proveedor, se evidencia la intención de tratar de evadir la garantía.En un sitio que no tengan un buen servicio al cliente y un soporte adecuado, no debe ser fiable al momento de hacer nuestras compras.

Fatal servicio.No son atentos con las mascotas.Llevé a mi pomeranian y les expliqué el corte del pelaje en la parte frontal ( solo las puntas) y le cortaron todo el pelo, la señora super grosera, ni siquiera una simple disculpas.No dejen a sus mascotas con cualquiera.

Buena atención y precios módicos pese a su ubicación. Me encantó

Buenos precios pero en dos ocasiones he tratado de ir antes de 6pm y ya están cerrados, se supone que cierran a las 7pm

La atención es excelente. Las doctoras que han atendido a mi Border Collie han sido muy muy buenas. Me encanta el lugar.

para pedir medicamentos a domicilio es lo pero, pedí un medicamento y duraron mas de 4 días para enviarlo y era un medicamento que debía estar refrigerado y 4 días en envío, es absurdo e irresponsable el manejo y la falta de claridad en las condiciones de los domicilios. Pésimo.

Very good dog washer, but the administration is VERY rude. For 50k pesos to wash a yorkie, I expected to be treated with at least a minimal level of respect by the cashier and the manager.

Buenos productos, muy amable la vendedora, hay variedad en alimentos y medicamentos veterinarios.

Esta sede de Petcol es un lugar muy cómodo con su ambiente sin contar con su personal el cual tiene un trato cálido con sus clientes para hacer que uno se familiarice, con sus buenos productos es que es el favorito (Pet Shop) de gran parte de la gente quien vive a sus alrededores... quedo satisfecho con mis visitas.