Clínica Nuestra Ibagué

No tienen servicio de cuidados intensivos. Yo lo llamaría descuidados intensivos. Cero empatía, por favor evitar dejar a sus familiares en tan malas manos

Pésimo servicio al cliente. El agente admisión, caja y facturación solo se dedican a comer y charlar entre ellos, más de una hora en la espera a que por lo menos un médico atienda a los pacientes que van llegando cada vez más y más, se llena la sala de espera y ni se les da por ejercer su trabajo, y los médicos perdidos de sus funciones

Pésimo servicio para la programación de cirugías, es un sitio que no es limpio, no cumple con las normas de bioseguridad, es realmente increíble que esta clínica esté habilitada.

Cosas para mejorar en cuanto a servicio al usuario. Y organización en general párese un poco desordenado al llegar mucho vendedor ambulante.

Para que dan numeros telefónicos si no contestan, servicio pésimo tengo un familiar desde las 12 del día entro a cirugía y a esta hora 8 y 30 de la noche no dan razón si la operaron si se.murio si está. Bien o que paso con ella, enfermeras negligentes, médicos sin valores humanos.

Le daría cero estrellas. El personal es inhumano, fácilmente olvidan la posición de vulnerabilidad al tener a un ser querido con ellos. No, permite el acceso de visitantes a personas que estan en etapa terminal incluso aunque están estables. Dan actualizaciones solo cada 24 horas durante las visitas. Mi abuelita tuvo un infarto estando en la UCI y no nos reportaron nada solo casi 12 horas después cuando eventualmente falleció, apesar de que fuimos a preguntar personalmente, no nos dijeron nada. Esto creo que es hasta ilegal y habla de la ética profesional de todas las personas en la institución, incluyendo directivos, médicos, enfermeros y hasta personal de vigilancia. Tuvimos que soportar la burla de personal de vigilancia y enfermería sin compacion por el momento que estábamos pasando. Pienso en cómo debió ser el trato entonces a mi abuelita una persona, enferma e indefensa a la que incluso amarraron.

El tiempo de espera al llegar es muy largo y simplemente para tomar la tensión, luego son otras tres horas para que te vea un médico te mandé exámenes y dos horas más para tener el resultado. Pero si te tienen que mantener en observación quedarás en una silla durante tres horas más sin atención médica de ningún tipo, cuanto ya te ponen en una camilla la atención médica será con suero y medicamentos para el dolor ya depende de la afección del paciente.pocas enfermeras para demasiados pacientes y el doctor de turno no está disponible 24 horas como hacen creer en su página principal está disponible cuando el pueda estar disponible, si reclamas algo te quitan supuestos beneficios como la compañía permanente o te sacan de la lista de espera de una cirugía importante en fin el servicio médico de urgencias en la clínica la nuestra de Varsovia no es más que una mentira tampoco garantizan la seguridad en cuanto alimpieza de baños que hay muy pocos para todos los pacientes que se encuentran en observación""

Aunque previamente se demoró muchísimo en atender la cirugía, casi 10 horas, el post procedimiento fue excelente, el dr fue muy profesional, tienen cirujanos y anestesiólogos muy preparados.Importante en hospitalización no tienen el personal suficiente para cubrir la totalidad de las camas esto no cumple con la norma, los auxiliares del 4 piso son los mismos encargados para el 5, por cierto los auxiliares son muy desatentos eso si hay una jefe del servicio (como costeña) que es super buena gente y cordial.

El trato que se le da a los pacientes por parte del cuerpo de enfermería deja mucho que desear; si bien es claro que todos somos seres humanos con problemas y responsabilidades. No justifica la negligencia, ¿Cómo es posible que los pacientes tengan que llamar varias veces a estos funcionarios y ellos no acudan a su ayuda? o si lo hacen es con un pésimo carácter, los pacientes suficiente tienen con lidiar con los problemas, enfermedades o condiciones que afectan su salud o su bienestar, como para tener que aguantarse el mal carácter del o la enfermer@ . ¿Dónde está la vocación de servicio? ¿Dónde está el trato humano? Los pacientes no están allí porque lo quieren, y si piden ayuda es precisamente porque la necesitan, no están en condiciones de valerse al 100% por sí mismos. Esta profesión es admirable pero lástima que existan personas que la empañen en el ejercicio" de sus labores."

La atención en UCI es terrible, la falta de empatia con los pacientes y familiares es horrible, se les olvida que tratan con persona, que la salud no solo es un negocio