Instituto Colombiano Agropecuario ICA - Eldorado

El tiempo para la realización del trámite fue de más de 3 horas. Los funcionarios no son groseros, pero se ve fácilmente como a los tramitadores se les da prioridad mientras que las personas del común deben someterse al extenso tiempo de espera. El trámite podría realizarse totalmente online y salvo excepciones o dudas de los usuarios debería ser necesario acudir a estas instalaciones.

Necesitaba apostillar mi certificado para Panamá pero me lo rechazaron en la página de la cancillería. Resulta que no todos los funcionarios del ica tienen su firma autorizada para eso. Quien me firmó no la tenía y tuve que notariar y luego apostillar en la embajada donde cuesta 5 veces más que en la página y se demora el doble. Menos mal saque el certificado 5 dias antes de viajar o no habría tenido tiempo para arreglar todo. Perdida de dinero y tiempo porque el funcionario que debía firmar mi certificado estaba tomando onces en ese momento. Pregunten bien esto si deben apostillar o legalizar y lo mismo que cualquier entidad, prepárense para que los regañen por preguntar cualquier cosa que no sepan.

Este edificio (Intituto Colombiano Agropecuario El Dorado) cuenta con los locales en el primer piso: Frisby, Servientrega, Bancolombia, Dunkin Donuts, Subway y una oficina de Fedex. También queda un paradero del SITP.

Increíble las malas condiciones en que tienen que trabajar los funcionarios, esto afecta la atención al cliente. Señores de ICA deben mejorar esta oficina y tratar mejor a sus empleados para que luego ellos puedan tratar mejor a los usuarios.

ICA aeropuerto el dorado bogota Pésima experiencia la grosería de los funcionarios, la falta de EMPATIA, no hay atención al cliente de 4 personas q vi solo trabajan dos para la cantidad de personas que requieren servicio de esta entidad, no solucionan nada ayer fue el un día de mie.... Por esta entidad, no se pueden hacer preguntas ellos no tiene tiempo de responder ahora entiendo un poco porque muchas persona deben abandonar a sus mascotas si es un verdadero caos sacarlos del país. Totalmente diferente al trato de el ica edificio plaza claro

Entidad con un mal servicio y falta de información, para pasar la información solicitan impresion de formatos que en el aeropuerto cobran 10 veces más de lo normal, recomendación realicen impresión antes de ir a este lugar.

Me parece terrible que el ICA no habilite una ventanilla para servicio los fines de semana y festivo, sobretodo porque si no eres de Bogota y viajas un día festivo, entonces tienes que venirte desde el sábado para poder salir el lunes.

Nunca mejor atendido, los funcionarios que trabajan en esta institución del Estado colombiano 10/10 , llegue media hora antes de abrir 8:00AM y quede de segundo en la fila, llegaron puntuales y revisaron la documentación, me ayudaron y explicaron que parte de esta estaba mal redactada por mi veterinario, fui a corregirla y volví en horario de la tarde y me atendieron igual de bien. Excelente

Cuando llegue de mi vuelo entre a la oficina del ICA para certificar a mi mascota y me di cuenta que uno no tienen sillas y es demasiado incómodo y dos que te cobran por certificado de ingreso cosa que no te dicen en ningún lado. Son casi 60.000

Mala experiencia, hay un funcionario alopécico que trata mal a los usuarios, recibe a todos a gritos y con una deplorable actitud. Aparte que todo lo piden impreso, yendo contra la preservación del medio ambiente en pleno siglo 21. Lástima, se siente uno 50 años atrás y mal tratado.