Cotrans

Muy mal servicio. El chófer en el viaje de Bogotá a Cúcuta nos cobro 120 mil aparte por las maletas, aparte de su comportamiento grosero nos manda a qué le paguemos o nos quedamos. El bus no lleva ni donde cargar los celulares y el aire acondicionado pésimo.

Contras es una empresa, con muchísimos años de experiencia, pero no actualiza sus buses, son bastante incómodos,los pequeños que salen para Málaga.Siempre me he quejado es por el servicio de baños,son muy sucios, el trato humano sí es bueno, entre pasajeros y conductor.

Es un servicio excelente y rapido; comodo y rapidoUn cobsejo personal viajen en esta empresa y lo comprubanPor su propia esperiencia

El número que aparece dice que No es válido". Sugiero actualizarlo."

Pensaba en validar otro expreso pero honestamente No la usen, mala empresa, después de cargar dentro del terminal sigue haciendo paradas para llenar el bus y a pesar de tener el bus lleno seguía metiendo gente el chófer, llego a tener gente parada en el bus, el chófer hizo más de 10 paradas, a parte que tenían musica en todo el camino, no dejan descansar a las personas, nunca fue continuó el viaje, un viaje de 15 horas lo convirtieron en uno de 20 horas, 0 recomendado

Es una mala empresa querían que llevará mi mascota de Bogotá a cucuta en el maletero

El personal es un asco.... Cómo es posible que la Sra. Erika Aparicio me de el trato tan horrible por teléfono ante una situación que causa preocupación... Cómo es posible que mi mamá de 52 años y mi hermano de 10 hallan salido el día de ayer 06/10/22 a las 7pm y hoy a las 6pm aún no han llegado a cucuta.... Situación que me preocupa y al llamar para buscar soluciones dicha Sra. Erika Aparicio me de como respuesta que ustedes no se hacen cargo que las personas a bordo deben bajar del bus por qué este retornará a Bogotá y que a su ves ustedes cómo empresa tampoco se harán cargo de las personas a bordo y que no. Es su deber como empresa resolver nada por qué como clientes pagamos un pasaje barato...... Muy mala de parte de ustedes tener un personal poco calificado y encontraré la manera de hacer llegar está queja para con la srta que me atendió pues mi familia viaja con ustedes hace varios años

Malísimo el servicio, no salen a la hora que dicen, salen hasta 50 minutos después de la hora señalada y la atención en taquilla para la compra de tiquetes es relentisima

Viajé con esta empresa el mes pasado y fue un mal servicio. Ofrecen wifi y para cargar el celular, pero no funcionan.El chofer cobra de más por llevar algo aparte de la maleta.Se paran muchas veces a subir y dejar pasajeros o encomiendas.Llevaban a una pasajera que iba al terminal de Tunja y la querían dejar sola en la vía, en la madrugada, para que se fuera en taxi hasta el terminal.. muy irresponsables.Es preferible viajar con otras empresas.

El servicio es pésimo. Tenía mi maleta en el baúl y terminó llena de gasolina. Me arruinó toda mi ropa. No tienen cuidado alguno con las pertenencias ajenas. Además que algunos enchufes ni sirven y tampoco el aire acondicionado. Pésima experiencia de viaje.