Nueva Eps Laureles

Buena atención pero hay que disponer de buen tiempo

Pésima experiencia, la mujer encargada de atención al usuario, indolente e incapaz, si no puede solucionar nada o orientar en ningún sentido que objeto tiene que pongan al afiliado a esperar siendo un paciente enfermo con limitaciones para movilizarse. Ustedes no son gente cuidando gente son gente burlándose de la gente.

Muy buen servicio

Sitio de muy difícil acceso para personas mayores porque no cuenta con bahía para carro y queda sobre una avenida con mucho flujo vehicular

Ecxelente lugar

La atención es excelente

Buen servicio, para solicitar citas y los consultorios con buenas adecuaciones

Buenos días. Mi nombre es Agueda Patricia Romero Osorio, c.c. # 24'326788 de Manizales .El día de ayer, 16 de Febrero del 2022, tuve cita en la Nueva EPS Laureles, fuí atendida por el profesional Álvaro Mauricio Bustamante Valencia, consultorio #9, la cita estaba programada para las 6a.m. Quiero hacer los siguientes comentarios:- La cita estaba para las 6 a.m.y el profesional llegó a las 6:12.- Fuí atendida en el escritorio, en ningún momento me hizo pasar a la camilla como lo hacen normalmente. Allí me tomo la presión, midió la saturación, la garganta y me escuchó los pulmones.- A pesar que la presión salió muuy alta, 145-102, en ningún momento indagó sobre mis hábitos alimenticios ni de ejercicio, y mucho menos tomó medidas para controlarla.- Al solicitarle un examen de osteoporosis, considerando mi edad, , su respuesta fue la pregunta que si tenía algún sintoma, que no podíamos abusar del sistema de Salud. Yo me preguntó, quien abusa de quién??? Durante la época de Pandemia no consulte, pero mis aportes fueron permanentes.- Soy vegetariana y debo controlar los niveles de vitamina B12 en mi cuerpo, le solicite tal examen y su respuesta fue que si sentía algún sintoma de falta de tal vitamina, me suplementaria.Estos comentarios los realizó buscando que la calidad del servicio se mantenga, pues en anteriores consultas ha sido bueno. Espero sus comentarios. Gracias.

Es un centro de salud exelente atención desde q estoy afiliada ala nueva eps me han atendido súper bien .la nueva eps es la mejor

Hay mucha demanda de usuarios, exceso de usuarios en la sala de espera, y poca ventilación en sus salas y consultorios, aunado a la poca oferta del personal en ventanilla que de solución al usuario.