Coordinadora Sede Principal Calle 13 Bogotá

Pésima atención al usuario, pésima logística… horrible servicio!!!! NO RECOMIENDO PARA NADA A COORDINADORA, SON LO PEOR! De hecho no se merecen ni siquiera una estrella.

Lugar para despacho y entrega de mercancías. Doy 4 estrellas pues realmente tienen. Fallas, tuve que manifestar de forma firme mi descontento con el registro de su página en seguimiento de mercancía pues aunque a las 9 am decíapaquete en lugar de destino" tuve que hacer presencia desde las 3 pm para que a las 11:30 pm me entregaran pues habían enbolatado mi mercancía y no aparecía

Excelente el lugar. Para envíos a todo destino

Pésimo servicio, los q entregan solo llegan ae anuncian a portería y se van nunca llaman a validar nada ,pero cuando ya lo dejan en las oficinas hay se acuerdan q existían un número celular para que uno vaya a recoger el paquete q nunca entrego el empleado y se para completar llama uno y no saben donde están parados

Nunca tuve inconvenientes pero me enviaron un paquete de Medellín y ha sido una tortura, no han entregado mi paquete y en la guía reporta que me negué a pagar el flete dos veces, siendo que nunca me llamaron, Cómo me voy a negar a pagar el flete si ni siquiera me han llamado? Ahora dicen que me toca ir a recoger la mercancía allá y que llame primero, pero nunca contestan, el paquete ya lleva más de 20 días en sus manos y sigo sin recibirlo!!! Increíble que el servicio se haya vuelto tan malo. Le pongo una estrella porque no puedo ponerle 0, para ser una compañía de logística están cumpliendo en un 0% su misión. Deberían revisar su operación en general.

pésimo servicio , estoy esperando un paquete desde el viernes, vinieron a entregarlo y por no estar en la puerta lo devolvieron, no esperaron ni 2 minutos a que bajara estaba a una cuadra de distancia de la portería.Son mentirosos dicen que volvieron y no fue cierto y ahora ni contestan para que lo traigan

Pésimo servicio, perverso servicio y no exagero!!! Llevo casi una semana esperando la recepción de un paquete y nada que llega, hicieron dos intentos de entrega que la verdad me parecen fuera de lugar ... Y no hablar de la línea de servicio al cliente es un asco, no brindan opciones, no nos facilitan la vida a los usuarios y tenemos que acomodarnos a sus inflexibles políticas que no piensan para nada en el cliente. Está empresa de mensajería solo los beneficiaria ustedes no nos ayudan para nada a coordinar nuestro envíos, más bien nosotros debemos coordinarnos para hacer lo que ustedes nos dicen que tenemos que hacer ..... Gracias a sus políticas me han complicado mi día y debo ir a recoger mi paquete en un punto físico lejísimos de mi casa, yo trabajo y tengo muchas cosas que hacer. Confié en ustedes y me decepcionaron. Pésimo servicio

Llevo 8 días esperando mi mercancía y ahora me salen con que se les perdió y no la encuentran, primera vez que uso coordinadora y última. No los recomiendo, no arriesgue sus cositas.

De todas las veces qué he utilizado esta mensajería me quedaron mal la primera vez y no por la empresa sinó por los recogedores. Copian a medias la información de entrega y por supuesto ponen a uno a voltear gracias a Dios recibí mi encomienda pero después de 5 días y siguiendo el protocolo qué hace de ésto una espera innecesaria. Recomiendo estar atentos al momento de recibir la guía y verificar bien los datos antes de retirarse. Pata que no pasen por ésto.

Atención !! Clientes NO hagan sus ENCOMIENDAS en esta entidad mediocre tratan con desinterés y a las patadas sus ENCOMIENDAS CONSEJO CLIENTES tomen foto a su envió y tendrán un soporte valido ; Lo se porque yo labore hay ! BUSCA TRABAJO? ...NO espere un buen pago NO espere estabilidad laboral los rollos de tela pesan hasta 110 kg y ordenan levantar el rollo desde el suelo y llevarlo hasta el container USTED SOLO ! puse la queja en talento humano y enseguida me despidieron!