E.P.S. Sanitas

Felicitaciones por la nueva sede cc la Florida. Pero el servicio no ha mejorado; LENTOel SERVICIO. La atención es jornada continua pero a media marcha xq los asesores salen al medio día y quedan 2 con un sistema deficiente. Pacientes con ficho desde las 11 y son las 2:53, ASÍ Q 4 O MÁS HORAS DE ESPERA y no hemos pasado. Se presentan muchas órdenes mal autorizadas o q requieren nuevo trámite.Los pacientes de un lado a otro y no unifican qué debe autorizarse y qué no. Examenes básicos y x ser a domicilio piden autorización y a parte a sitios q no hacen domicilio.Queja por oficina de Eps Sanitas en centro Carlos ardila lulle. Oficina para autorizaciones Terrible atención, lentos sistemas y quienes atienden. No buscan solucionar y/o agilizar. El. Servicio. La página o las autorizaciones en línea tampoco funcionan

Pésimo servicio, para nada recomendable.

No existe y no dan razon de donde atienden pésimo o nula informacion

En citas programadas , cambian los doctores de 4 al dia a 2 para todos los pacientes, se retrasa la atención, hay doctores sin sistema les toca a mano.