Madecentro Cali Sur

La atención al cliente es pésima, la vendedora (Diana) es muy petulante, deberían darle un curso de atención cliente ya que no tiene ni idea. En cuanto a mi pedido llego sucio, en mal estado y con exceso de pegamento. Esperaba más de Madecentro.

Todo super bien a excepción que no venden accesorios para ventanas por lo demás muy rápida ay diligente atención gracias

Pésima atención, una de sus empleadas nos aseguró que no cortaban perfiles que debíamos llevarlos enteros (3 mts), días después dijeron que sí cortaban el material pero que no lo tenían que debía ser por encargo, se encargó y han pasado 10 días y no lo han entregado y tampoco responden en ninguna línea telefónica

Pésimo servicio, nunca contestan el teléfono, nunca tienen producto, la atención a los clientes de siempre es remala, se entiende la situación pero no son serios, uno va y es como si fuese a pedir regalado, es mejor cambiar de proveedores, jamás en la vida compro un tornillo allá, pero si no cambian su atención al cliente, en tener productos disponible y entrega de los mismos van a tener una baja en ventas, pesimos repesimos.

Buenas noches, es triste que a un buen servicio de venta con unas instalaciones adecuadas, donde se cumplen los protocolos de seguridad exigidos, se acompañe de una pesima logistica de entrega, hice compra el jueves 12 de noviembre con promesa de entrega el dia jueves 19 si lo recogiamos en punto, o el sabado 21 de Noviembre en nuestro domicilio, y hoy martes 24 todavia no han llegado a entregar lo pactado, es imposible que una empresa nacional con puntos de venta en todo el pais no sean serios y atropeyen asi a los clientes, adicionalmente tengan que apalancarse con el dinero del pago anticipado del producto exonerandose por ende de cualquier posible multa o sancion pecuniaria por el fatal y grave incumplimiento en el que han incurrido, valoraria entre otras cosas :1. Que mañana sin escusas y dilaciones resuelvan el problema y me entreguen el producto2. que tengan la dignidad y altisima capacidad moral para reconocer un costo por el retrazo y daño ocacionado.Quedo atento a sus comentariosCordialmenteCarlos Gustavo Daza.

Pésimo servicio, al momento de realizar una orden se realiza el pagos y se disponen la fechas de entrega, sin embargo incumplen las entrega y cada día tienen una excusa distinta! El operario se enfermó, la máquina se averió, el domiciliario se perdió, la secretaria no la radicó, es un sistema de atención asquerosamente malo, no tienen tacto al servicio y juegan con el tiempo de los usuarios.

Muy buen surtido. Hay empleados muy amables pero otros que pueden mejorar su actitud de.servicio (como la chica de la caja)

Excelente proveedor de materiales para mis trabajos de carpintería

Horrible la atención. La chica muy bien tratando de agilizar el despacho, pero los jóvenes que entregan, no les importa que uno se quede 30 o 40 minutos para entregarle a uno la mercancía. Yo fui a comprar unos tornillos y fue un caos