Notaría Única de Sabaneta

El horario es una mentira, en la pagina informan de manera irresponsable que el horario es hasta las 06, cuando en realidad es hasta las 05 pm.

Muy Mala atención en la linea telefónica, nunca contestan y si contestan, es para colgar la llamada. Obligan asi a que cualquier duda de algún tramite tenga que ser presencial. Se deben modernizar e invertir recursos en atención al cliente con las nuevas tecnologías.

A pesar de ser una entidad pública, la atención por parte de todas las personas que allí trabajan es muy buena. El horario de atención es jornada continúa. La comunicación telefónica no es fácil, aunque no imposible. Hacer la fila afuera con la inclemencia del sol o de la lluvia es incómodo. Deberían mejorar allí el espacio para que la gente se pueda proteger al hacer fila. Las instalaciones son aceptables

Que desorden de notoría, mala atención, no explican bien, pésima actitud de parte de la mayoría del personal.la notaria Irma Espinosa fue muy grosera con una chica que trabaja ahi y nos estaba ayudando durante varias horas, la regaño muy feo delante de todos, diciéndole que no se metiera y que ella no podía opinar y que se fuera a trabajar donde tenia que estar...Eso NO se hace porque ella estaba haciendo su trabajo muy bien, incluso fue la única que supo explicarnos todo. Además esos comentarios no se hacen delante de los clientes. Nada profesional de parte de la notaria Irma Espinosa.

El espacio es muy estrecho e incómodo para la cantidad de usuarios. Se hace fila en la calle para solicitar algunos servicios. No hay parqueadero.

De las peores notarías que he conocido, desorden, lentitud, procesos paquidérmicos.Se pierde menos tiempo yendo a cualquier otra notaría.El proceso de autenticación de documentos puede tomar horas, con filas al sol. A Sabaneta le hace falta otra notaría.

Atención rápida aunque debido al alto volumen se nota el estrés de los empleados.

Unas filas muy largas para realizar una autenticacion de un par de papeles más de 1 hora

La atención es rápida y el personal muy educado y algo para mejorar es que el letrero para discapacitados debería ser en relieve

SABANETA MERECE MEJOR SERVICIO NOTARIAL La actualy única notaría presta un servicio bajo el evidente estrés de sus empleados y la contenida insatisfacción de sus clientes.Una planta física tan reducida que no ofrece más de un metro cuadrado a cada empleado y el cliente se enfrenta a personas en condiciones laborales que la SNR debería revisar. Además, se observa sobrecarga de trabajo que unido al poco uso de las TIC, hace lentos los procesos.Para comunicarte telefónicamente o esperar algún contacto vía correo electrónico, deberás armarte de paciencia y tal vez nunca tengas respuesta por estos medios y si decides arriesgarte a una respuesta negativa en atención prresencial, armate de paraguas porque la fila se hace desde la calle, además franquear una cadena atravesada en la puerta que presagia respuestas no muy gratas. Si debes esperar dentro, será junto a una columna y de pié, si tienes algo que leer y firmar deberás compartir la única mesa con otros 4 ó 5 clientes, igualmente desatendidos, pero devotos del santo Job.Realicé mi trámite escritural en esta notaría por reparto, no por mi propia voluntad y después de muchos días de paciente espera y malos ratos donde los protocolistas ni te miran para dar respuestas negativas y repartir regaños. Consultando en la página de servicos en trámite de la SNR, encontrando que mi trámite registral estaba finalizado, por lo que acudí a la notaría a reclamar mi escritura debidamente registrada, y aunque recibí jalón de orejas porque fuí muy rápido, logré retirar mis documentos sin tener que entablar PQRs inmediatas, porque estoy convencido que las necesidades del cliente no deben ceñirse al ritmo paquidérmico de esta entidad de la fé pública. Llegar allí es como saber que te van a regañar aun sin que sepan a que vas.Sabaneta ha crecido demográficamente, el urbanismo está disparado desde ahce algunos años, consecuentemente los trámites notariales ya ameritan una nueva Notaría, además de la modernizacion de la actual, que se quedó en el pasado.Recorderis, el servicio notarial es un servicio público que tiene altos costos y para nada es un favor o dádiva.Somos clientes que merecemos un agíl y buen servicio!!!