Car Integrado

Muy poco compromiso con el cliente y que dificultad para contestar llamadas.

es un taller muy malo, son especialistas pero en ignorar al cliente, hace 3 meses tengo el carro y no ha sido posible su entrega. Me dicen una fecha y luego aplazan nuevamente su entrega no hay personal capacitado en atención al cliente, supuestamente ellos llaman y nunca lo hacen tienen un WhatsApp para dar información lo contestan después de mucho tiempo.fue un error aceptar que la aseguradora lo llevara para car integrado teniendo varias opciones como vehículos del camino, al momento de esta calificación me aplazaron nuevamente la entrega del carro y desconozco los motivos

Saludos, traje mi vehiculo Camioneta Mercedez benz GLA 200 para un reemplazo de la puerta donde esta incluida una moldura de adorno.Al recibir el vehiculo la moldura de adorno no fue reemplazada pero si me la cobraron y facturaron. Al indagar por este cambio el mecanico (Jorge Pereañez) aseguraba y alegaba haberla reemplazado y hasta trajo la pieza vieja de reemplazo que supuestamente le habia puesto.Posteriormente llegaron nuevamente para informar que la pieza que aseguraba el mecanico haber cambiano no era, la pieza no fue reclamada nunca en el almacen o donde sea que pidan las piezas.Me parece muy delicado que llegue un supervisor (Miguel Blandon) a revisar el tema y este tambien alegue que esa pieza esta nueva. Todavia peor. Una pieza que no estaba en la cotizacion y el alegaba que estaba nueva que si la habian cambiado. Es increible.Este tipo de trabajos generan mucha desconfianza, sera que no reemplazan las piezas y las venden a otros talleres ? el mecanico que aseguraba haber cambiado la pieza y esta pieza que el alegaba haber cambiano no era ( estaba el mecanido dogrado ? como no sabia que esa pieza nunca se le habia cambiado al carro?.Sera que el mecanico y el supervisor estan vendiendo las piezas por fuera?Estas son las preguntas que me quedaron luego de este incomodo evento.Adjunto imagen para que se hagan un idea de los errores.Me voy del taller con desconfianza y pidiendole a Dios no tener que volver a sus instalaciones.

Atención a toda la comunidad de google, este taller tiene tiempos de entrega muy lentos, la atención es pésima, me cobraron pisas que no son necesarias y me situaron a las 10:30 para entrega del carro y me lo entregaron en dos horas, como se ve en la foto ni había quien atendiera

Trabajan bien, pero, no informan el avance del proceso, ni tampoco el incumplimiento de la fecha de entrega, no funcionan sus comunicaciones.

Buen servicio , amable oportunos trabajo realizado con calidad.

Pésimo taller. Fueron necesarias más de 8 visitas, 2 habladas con el jefe de taller, 6 meses, mucho malgenion, incontables llamadas no respondidas, citas incluso para reclamar de los reclamos reclamados y hasta más, para lograr que me devolvieran mi carro en buen estado después de una reparación por un choque suave de un bomper estando quieto en un semáforo. Como extras tocó hacer cambio de batería, restauración de pintura de todo el carro (realizada por el taller después de reconocer el daño) y corrección de corto en el cableado eléctrico (reparado por el taller después de ellos mismos generarlo). No lo recomendaría nunca.

Son demasiado demorados en las reparaciones, mi carro estuvo alla por mas de 2 meses, además comunicarse con ellos para saber del proceso es casi imposible, cuando marcas levantan el teléfono y vuelven a colgar y si logras hablar con alguien no tiene la información exacta, ademas cuando recoji el carro, quedo mal arreglado y sin gasolina, el hecho que un concesionario o aseguradora te exija que tengas que llevar tu carro a un lugar asi me molesta

El día de la entrega del vehículo, se realizó la revisión minuciosa del vehículo, pero veo que la pintura se encuentra mal reparada, además la única pieza que se cambió parece que hubiese sido mal manipulada o hasta de segunda, la batería estaba muerta y para rematar se encuentra sin una sola gota de gasolina.