Auros Chicó

Lleve dos (2) Escrituras para sacar copias que debía llevar a un banco. La señorita que me atendió (tenia pelo multicolor) ni siquiera me miro sino que me dijo que dejara eso ahi y que volviera en media hora. Cuando volví, la señorita siguió sin mirarme y después de veinte (20) minutos, finalmente me entrego, según ella, el trabajo terminado. Al señor que saca las copias le dio pereza quitar los ganchos y esas fotocopias eran el peor trabajo que yo he visto! Cuando le dije a la señorita que no podia aceptar ese trabajo, de mala gana volvió a entregarlo al señor que que saca las copias y luego me entrego algo mejor, pero todavía pesimamente mal . Cuando volví a decirle que ese trabajo estaba patéticamente mal hecho, me dijo que podia volver a sacar las fotocopias pero que yo tendría que pagar el doble, o sea las nuevas y el pesimamente mal hecho trabajo inicial. Finalmente acepte las copias como estaban ya que era algo urgente, pero me entristeció mucho ver esto de una empresa como Auros, con la cual yo he trabajado durante muchísimos años y que, hasta ese momento había sobresalido por su excelencia.

Acabamos de salir de este lugar tan pronto cómo llegamos, porque habiendo un chico y una chica en el mostrador, les saludas 2 veces y les preguntas si hay que tomar turno o esperar y ninguno de los 2 ni siquiera responde el saludo, ni te voltean a mirar, ni te dan la información; simplemente dimos la espalda y nos fuimos.La gente puede estar ocupada, pero responder el saludo de los clientes es educación y más aún responder si esperan o toman turno, pero claro, esto es Bogotá, aquí mucha gente no saluda ni sabe responder un saludo.

Pésimo servicio.No te reciben al llegar y no se sabe si se requiere turno o no.Cuando finalmente confirman que si, atienden una persona cada 15 minutos y no respetan el turno que dan, atendiendo a otros que llegan después.Cuando hablé para entenderlo, me dijeron que “toca que espere a que lo llamen” y no resolvieron nada.

Pésimo servicio, las personas que atienden allí lo único que hacen es jugar con el tiempo de las personas. Llevo un mes esperando que me entreguen un encargo. Fecha en que lo mande a hacer 18/03/2022 y a la fecha no me responden.He intentado comunicarme con algún superior para la respuesta y/o devolución de mi dinero y tampoco, adicional a ello el arte lo deformaron para entregarme algo por salir del paso, cosa con la que no estoy de acuerdo. Respeten y valoren que si uno manda a hacer algo es porque lo requiere

La calidad del producto es muy bueno, pero la atención es malísima. Muy grosera la cajera y se tardaron más de una hora para 6 encuadernaciones. Donde no pudieron atender a ningún otro cliente.

El lugar necesita una remodelación y mejor atención, es muy demorado y la atención mala lo bueno es que es 24 horas y prestan varios servicios especializados.

Muy buen servicio, siempre atentos a colaborarnos

Pésimo servicio al cliente, habiendo solo dos personas tener que esperar un turno de media hora para imprimir dos hojas y media hora para pagar.

Muy bien servicio

Increíble lugar, máquinas de impresión robustas y atención rápida, lo mejor de todo es el personal muy amigable y se presta para una ayuda personalizada. (＾∇＾)ﾉ♪