BBVA

Buen servicio al cliente

El BBVA es buen banco como lo son los otros, el sitio es cómodo; por lo menos hay asientos para esperar. La asignación de turnos nomla entiendo, el cliente normal se demora en ser atendido y el cliente empresarial casi que es peor. Su BBVA móvil es muy agradable pero casi que no se puede pagar nada, ni el gas ni el acueducto ni Emtel ni unicauca. Y su BBVA wallet tampoco sirve en casi ningún lugar aunque no es culpa del banco si no de los que usan el datáfono que no saben nada

Buenos días, fui reportada en Datacrédito nunca fui notificada, me reportaron por el cobro de cuota de manejo cuando nunca la utilice durante ese tiempo, me puse al día apenas me entere, esto fue por medio de otro banco que me informo que estaba reportada, aunque ya estoy al día con ellos desde el mes de Septiembre de 2018 sigo reportada en Datacrédito , llame muchas veces para que me colaboraran y no tuve ningún tipo de solución, me hicieron perder mucho tiempo, lo informo para que no cometan el mismo error mio de dejar una tarjeta de crédito activa sin utilizar, corren el riesgo del cobro de la cuota de manejo y lo peor que lo reporten a Datacrédito sin notificación.

Siempre he recibido una buena atención de sus empleados.

Excelente banco

Antes tenían horario extendido. Ahora solo en horario de oficina normal

Buena atención