Hotel bs Rosales

Muy buen hotelEl personal súper cordialEl desayuno estuvo muy bueno . Muy variado . Y la ubicación es segura y está en un barrio muy lindo

He viajado a varios países y nunca me había ido tan mal como en este hotel. La atención es pésima, prácticamente recibí el acoso de parte de un recepcionista (Diego) ya que apenas llegué 19h00 me llamaba constantemente hasta las 23h00 para que pagara la estadía pese a que le había mencionado que la empresa en la cual trabajaba lo iba a hacer en los días siguientes, además que también eran huéspedes. Un día antes de regresar a mi país se le pidió de favor a este mismo recepcionista que nos ayudara agendando un taxi a cierta hora y que la cuenta del taxi también la pasarán a la factura de mi estadía. Aquella mañana no estaba listo el taxi, sin embargo llegó y al dejarme en el aeropuerto me pidió que le pagara y le expliqué lo que se le había pedido a este trabajador, me indicó que no sabía nada, llamó al hotel y me pasó su teléfono ya que yo no tenía señal en mi celular y otro recepcionista con la misma actitud grosera me indicó que no es problema de él si yo no cargaba pesos para pagarle al taxista que ellos no tenían registrado el pedido que le hice antes. Mientras tanto seguía retenida por el taxista a las afueras del aeropuerto. Tuve q pedirle que me compartiera señal al taxista para poder comunicarme con las personas para que le transfirieran el dinero, ya que al hotel no le importara mi situación. Honestamente existen mejores lugares y con mejor atención, aquí tienen mucho para aprender sobre el servicio al cliente es re pésimo el servicio.

Excelente hotel, habitaciones impecables y limpias, personal del hotel muy atentos y amables. Ubicación es muy buena y la zona es muy segura.Críticas constructivas: mejorar la variedad de bufet desayuno día con díaEl piso 10, en el área de gimnasio, hay una vista espectacular en la noche, estoy seguro que una terraza/café sería espectacular.

La ubicación es excelente y es un lugar seguro. El personal siempre dispuesto a ayudar, pero lo que no me calzó es el desayuno. Ellos te sirven, pero no tienes la facilidad como en otros hoteles de servirte a tu gusto. Eso debería mejorar. También tenia expectativa de su café, pero era de máquina y estuvo normal. Recomiendo no pagar el desayuno e ir a la cafetería Bagatelle que está en diagonal 70a, no hay pierde.

Muy buen servicio, tranquilo, muy comodo y las instalaciones lindss.

Un hotel fantástico para quedarse en Bogotá! La atención de todo el personal es de 10, son amables y te ayudan en todo lo que necesites. El hotel es muy limpio y el barrio tranquilo para pasear y a unos 15' del centro en taxi.Repetiré seguro!

Impresionado con el lugar, las atenciones del personal y la ubicación.Desde la llegada al hotel se siente la buena recepción del personal, siempre atentos y con toda la disposición de hacerte sentir cómodo. Tiene una buena vista a la ciudad, está buen muy ubicado, sobre todo porque se encuentra a pocos metros de la Zona G llena de bares y restaurantes.La limpieza se nota en todos los espacios y las habitaciones son prácticas, agradables, bien ordenadas y con todo lo necesario. Me gustó muchísimo el precio, fuimos en enero por 3 días y encontré el precio bastante razonable.Sin lugar a dudas un hotel recomendado y donde pretendo volver si Dios lo permite!!

Un hotel con todas las comodidades necesarias y muy bien ubicado. Tiene salones para conferencias, habitaciones muy cómodas y limpias y personal amigable y atento. Lo único que bo me funcionó bien fue la conexión a internet. Sin embargo, en líneas generales, es un gran hotel.

Muy buen hotel, en el segundo piso la verdad los baños son muy pocos para la cantidad de auditorios

Es un muy buen hotel, con habitaciones muy cómodas que incluyen cocina con todos los implementos en ella, me pareció genial. La zona es buena, solo me pareció un poco retirada de varias cosas, pero la experiencia en general fue 10/10