TU APPSISTENCIA

Solicite ubicación del lugar, me informaron que podía acercarme al punto de Unicentro de occidente, llegó al sitio y está desocupado, escribo por Whatsapp y no responde, llamo y tampoco, pésimo servicio, no pierdan su tiempo.

Pues a nosotros nos fue muy bien Los mejores , todos en la oficina nos realizamos la pruebas covid con ellos y excelente el trato y muy profesionales, asi si vale la pena hacerse la prueba muchas veces, gracias Tu Appsistencia por la prontitud.

Pésimo servicio, no lo recomiendo. Solicite una prueba en Villavicencio, llevaron la móvil pero la señora tomo la prueba sin guantes, ni implementos de bioseguridad, además, hable con la persona que me tomo los datos y dijo que me iban a repetir el servicio o devolver el dinero y a la fecha no he recibido nada. Conclusión: me robaron y ahora nadie contesta ni responde. Terrible que pongan en juego la salud del paciente en estos tiempos tan duros.

Usan publicidad engañosa. Hablan de 24 horas para entrega y no cumplen, luego dicen que en el banner está claro y cambian el banner de acuerdo a lo que les sirve a ellos. A mi me cambiaron el bannery en otras palabras fue culpa mía porque ellos ahí decían que tiempo se demoraban. Conclusion por pruebas con resultados a 72 horas mejor hacerlos gratis con los servicios de salud EPS o Medicina Prepagada. Un servicio pésimo pague 3 pruebas así que me siento robada, eso sin decir que una de ellas salio negativa y me llego el resultado de colsanitas y era positiva. Saquen conclusiones.

Usé el servicio por segunda vez después de 7 meses y debo decir que han mejorado muchísimo, tanto en la toma de muestras como como la entrega de resultados. Es un plus que vayan a la casa a tomar la muestra, mucho más seguro. Tienen implementados los protocolos de bioseguridad, ahora envían boleta electrónica, y el resultado fue enviado a tiempo, debo felicitarlos por la evolución.Reseña enero 2021:Lo bueno es que van a casa, en mi caso la toma de muestras era para la mañana y llegaron a la 1pm, con la advertencia que los resultados tardaban de 48 a 72 horas, tuve que escribir para que me enviaran el resultado, que NO llegó antes de la hora para la que lo necesitaba y la hora de validación habia sido el mismo día en la noche, entonces deduzco que la demora fue de tu appsistencia. No entiendo porque hablan de un tiempo de respuesta tan largo si los resultados del laboratorio están más rápido y más teniendo en cuenta las pcr viajero

He usado este servicio 3 veces ya, la primera me fue muy bien. De resto no, la segunda vez que la use la prueba me salió negativa a pesar que tenia toda la sintomatología y mi familia por completo, positiva. Repetí la prueba en otra entidad y efectivamente era positiva. La siguiente y tendré por seguro que será ultima vez, volví a consultar y primero, la atención pésima y demorada, tienen mil números y en todos contestan en tiempos muy largos o sencillamente no contestan, el resultado de esta prueba JAMAS llego a mis manos, tuve que consultar por el laboratorio que tramito la muestra para decirme que el resultado que era negativo, nuevamente repito la situación anterior, tengo todos los síntomas y mi pareja es positiva, recuerden que es un servicio para la salud y aun mas con la situación en la que nos encontramos. No lo recomiendo y no lo voy a volver a usar.

Muy mal servicio., Incumplieron con todo.Incumplieron con la hora de llegada a la toma. Después de llamar varias veces no tenían información y tuvieron que volver a programar el servicio.El resultado tampoco llego dentro de las 24 horas. No lo recomiendo para una urgencia o viaje.El resultado tampoco fue acertado, tuve que repetir la prueba en otra entidad...Por último me dijeron que me iban a contactar para evaluar el descontento con mi caso y NUNCA nadie me contactó.

Mi prueba se retraso por la movilidad en Bogotá y es entendible, pero la persona que me atendió fue mu amable. Tenía miedo de realizarle la prueba a mi hijo pero fueron muy pacientes y profesionales.

Pague extra para tener los resultados de la prueba PCR en 4 horas (por motivo de viaje), me la mandaron 9 horas despues y despues de no sé cuantos mensajes y llamadas no atentidas... Esto es lo que llamo ROBO, ESTAFA e INCUMPLIMIENTO PROFESIONAL. Habria perdido mi vuelo internacional si habia hecho el test el mismo dia. No recomiendo para nada.

Hace unos meses los utilicé y me fue bien, hoy no fue lo que esperaba: les escribí a las 9:30 y a las 11:38 aun no tenia respuesta, de si tienen disponibilidad o no. Ojalá a los proximos clientes les puedan confirmar si tienen disponibilidad o no. Terminé agendando en otro lugar, saludos