Supermercados Mino

Pesima atención y servicio. El día de hoy 24 de febrero en horas de la noche, alrededor de las 7:30 de la noche nos acercamos con mi padre y fuimos recibidos por el muchacho de la caja que de entrada se encontraba muy alterado y con una pesima actitud. En días pasados mi padre se acercó a comprar allí un gaseosa y al rozar una botella con el pie sin intención alguna, la botella reventó. Suceso que, reitero no fue intencional y que en este momento fue atendido por la cajera de ese turno, donde se le manifestó a mi padre que ya había ocurrido previamente un situación similar, que las botellas vienen agitadas de cuando las transportan y que no había inconveniente. Hoy que nos acercamos nuevamente el muchacho que parece ser el supervisor y que se encontraba atendiendo la caja, nos trató de una forma terrible y afirmaba que mi padre con toda la intención había pateado la botella. Calumniando a mi padre y con un pésimo servicio al cliente, donde no solo nos generó incomodidad sino malestar por sus afirmaciones fuera de lugar y su mal trato. Al muchacho se le informó lo que nos había indicado previamente la cajera, que esto ya había sucedido previamente y el indicó que sólo le había pasado una vez, donde confirma que ya había sucedido un percance de este tipo y no hicieron nada por corregir la situación.Al ahondar en la situación es importante recalcar que el producto se encontraba en el suelo, es decir la botella de gaseosa se encontraba en el piso. Primero no es de entender porque siendo un producto alimenticio que es para consumo humano está ubicado allí, no están cumpliendo con las normas básicas de manipulación de alimentos, puede ser un producto envasado y sellado pero no tiene nada que hacer en contacto con el suelo. Y segundo al ser botellas de vidrio están generando un peligro latente, porque en esta ocasión fue mi padre pero pudo haberle sucedido a un niño o a alguien más, y el decir del establecimiento es que los clientes patean los productos con toda la intención, prácticamente se eximen de responsabilidad y se lavan las manos con el cliente. No dimensionan que pudo causar un accidente con lesiones graves al ser de vidrio el material del envase Al final se procedio a pagar el envase que era el problema grave que según el muchacho persisita, envase que sólo costaba $2.000 pesos y que es lo que realmente importa según su perspectiva, y que prima por encima de la seguridad y el buen servicio.Es un claro abuso, un pésimo servicio y una falta grave de seguridad y responsabilidad.

Buen servicio y todos muy atentos

Exelentes precios y servicio con buen surtido

Poco inventario y servicio regular a domicilio

Excelente atención, buen surtido, precios justos

Mi favorito domicilios ágiles rápidos y buenos precios

Su personal es muy amable con el publico

Buen servicio

Nos ha salvado de muchas, buen servicio.

Buen supermercado