FEDCO S.A.

Lo que más me gustó es la calidez con la que me atendió el personal.

Compré un producto, por razones que desconozco no me sirvió, lo llevé para devolución y la atención que me dieron deja mucho que desear de una tienda con una filosofia que definitivamente en el personal de Cartagena no se refleja, desde la directora de la tienda en adelante fueron despotas, incluo afirmaron que era yo la culpable de que el producto no me sirviera. La directora de la tienda me dice que ella no tiene idea de producto, que debe preguntarle a la asesora de la marca y luego ella misma lo toma y se lo aplica para decirme que el producto está bien, es decir... ella hace la prueba de calidad al producto? Es laboratorio? No se suponia que no sabia nada de eso? Y de hecho, todas las pieles no son iguales. Creo que un articulo tan delicado y de uso personal no deberia ser tomado por un empleado de la tienda para aplicarselo en su cara, sobre todo con la intención que lo hizo, que era refutar mi opinion y argumentos. Fuera de todo lo anterior me criticó que se me veia cuarteado el maquillaje, y sin conocerme aseguró que yo no llevaba una rutina de cuiado de la piel. considero que ese no debio ser el manejo de mi caso y le recomiendo a la principal de fedco un mejor proceso de seleccion de personal, porque este que tienen actualmente es demasiado ofensivo.

Son muy repetitivos con los productos. Se espera que traigan nuevos productos más modernos. En general buena opción para comprar un regalo.

Muchos productos y apenas llegas te atienden de muy buena manera

Me encanta fedco es mi tienda favorita encuentro de todo

Sin aire acondicionado y sólo una persona atendiendo. Que tristeza cómo ha bajado la calidad de esta tienda.

Buena atención y mercadería de buena calidad

Excelente atención por el personalResuelven dudas de lo que buscas

Más de las 10 de la mañana y el sitio sin abrir, lo que deja un sinsabor en las políticas de horario y reglamento de la marca.

Los vendedores de esta tienda no dejan respirar. Parece que nadie les ha enseñado que para comprar, y más en articulos de belleza, uno necesita su espacio para decidir sin sentirse agobiado o vigilado. Para mi fue muy incómodo. No me gusta los sitios en los que me persiguen. Quiero poder ver, probar y preguntar si tengo alguna duda. Ni siquiera diciéndoselo expresamente te dejan tranquilo. Lo intenté un par de veces, pero creo no volveré más.