CasaToro Ford Calle 170

Buen servicio

Pésimo servicio, todo demasiado caro. Buscan como aprovecharse del cliente, uno lleva el carro a un simple cambio de aceite y le encuentran muchas más supuestas falencias.

Siempre bien atendido, lastima que no siempre ofrecen el servicio de recogida y entrega del carro a domicilio

Sé efectuó la compra de una camioneta Edge para venderla entonces la atención si era buena, claro íbamos a comprar de contado, luego de varios kms de recorrido se llevó a mantenimiento y ahí empezó el problema... No resolvieron nunca los daños que estaba presentando la camioneta nunca arreglaron nada, cobraron por todo, una demora de varios días casi una semana para entregarla y en cada mantenimiento por kilometraje siempre quedaba a medias, el servicio posventa malísimo, decidimos no volverla a llevar a servicio de mantenimiento y en otro concesionario entre Cajicá y Chía solucionaron todos los problemas que venía presentando la camioneta y la entrega fue más ágil y sin tanta excusa, ésa fue nuestra mala experiencia, espero no le suceda a nadie más...

Estoy en calle 170 casa toro , el ascesor Brayan Quintero , no responde mensajes , voy a recoger la camioneta dicen 11 am orden de trabajo 69458. Brayan no da razón ,me dice que 11: 30 am después de haber dicho 11:00 am ya es la hora y no se reporta .Por favor a servicio al cliente , propongo que obliguen a responder , a dar información.Gracia orlando BernalSon las 11:43 am hablé con servicio al cliente , que Mauricio jefe de taller me va a dar una explicación .! Esperemos

Siempre delicioso! Vi una Ford Ranger Raptor y me prepararon un café delicioso en una salita con unos vídeos de esas camionetas haciendo una serie de acrobacias maravillosas! Una experiencia deliciosa!

Buen servicio. Tratan muy bien a su clientela

Pésimo servicio Post venta, no dan solución a los problemas, los jefes nunca dan la cara y dejan a los pobres asesores sin respaldo. Ni se les ocurra contratar un seguro de los que les ofrezcan al comprar el carro. Evítense líos y mejor compren en otro lado.

El estado actual del servicio post venta es pésimo, agenda una cita de entrega" pero luego te dejan más de 2 horas esperando tu vehículo. También los baños están cerrados

Desde el servicio de portería hasta el gerente de vitrina son excelentes personas , especialmente Bryan en la recepción de vehículos y en la eficiencia del servicio