AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO LA PLAYITA Y MONEY EXCHANGE

1. False Advertisement of their tours . The descriptions do not match what you get .2. Hidden fees that are not disclosed . For example : we paid our tours in full upon reserving , instead of making a deposit. One of our group members was sick and unable to make the tour . They refused to refund and cited legal terms in the “contract” that was not signed by us . They then insisted on calling the police to “explain our rights” for simply asking for a refund.3. The customer service was terrible. The manager was rude and threatened us again with police when we stated we’d be leaving a review of our experience .4. This place is a hustle . They will hustle you out of money upon selling tours that aren’t official tours nor do they meet the advertisement.Zero Estrellas1. Esta compañía es una estafa . Roban dinero con promésas de un tour que no es lo que venden.2. Amenazan a clientes con la policía por pedir reembolsos .3. No explican los términos de los tours , muchos cobros que esconden y no permiten que reclames.

Me siento muy feliz con esta agencia, conocí lugares maravillosos, gracias por prestarme su mjr servicio a muy buen precio, se las recomiendo prestan un servicio muy profesional, me voy feliz de Cartagena gracia a ustds también.

Buen sitio para adquirir tus tours, confiable, servicio muy ágil y cumplidos. El amigo Clemente muy claro en lo que se incluye y lo que no. Mejor preguntar bien y no fijarse solo en el precio. En nuestro caso la calidad de la playa, el servicio, las poltronas con cortina, y un almuerzo exquisito compensaron lo pagado. Hasta me dieron repitis en el almuerzo, surf board, kayak a disposición. Gracias !!!

Las personas que nos hicieron el tour nos estafaron porque queríamos hacer dos actividades snorkel y visitar el oceanario.Solo por ganar dinero nos llevaron a un lugar no muy bonito a hacer snorkel y nos cobraron más dinero.Solo se puede hacer un actividad en isla del Rosario y el snorkel se hace allí. NO SE DEJE ENGAÑAR.

La persona nos estafó con el snorkel en playa blanca, tengan cuidado el snorkel se hace en la isla del rosario, NO EN PLAYA BLANCA.

Excelente lugar para comprar tour en Cartagena

Super Recomendado quedamos super contentos con el trato y el servicio a todos nuestros empleados el año entrante nuevamente los tendremos en cuenta para celebrar nuestro aniversario por medios de ustedes Muhas Gracias