Tequendama Suites and Hotel

Reservamos tres habitaciones para la boda de mi hijo ( viajamos desde Usa) por cercanía al lugar del evento y creyendo que sería “ honor “ a su trayectoria.. pero fue lo contrario.. atención en la recepción pésima lenta el Check-in / Check -out mal preparados .. las habitaciones si muy amplias pero su mantenimiento y aspecto muy deterioradas ( ver fotos) el baño con cortinas y bañera.. y con hongos.. !!!El sofá-Cama descompuesto sucio (ver fotos)El restaurante deficiente en la atención de los desayunos.Y para completar mi hijo hace reserva de otra habitación para su noche de bodas le prometen una atención especial por ser la cuarta habitación y por su boda..cuál sería la sorpresa al ver que el cuarto estaba ocupado!!!!! Se la habían dado a otra persona.!! CómoPuede ocurrir esto inaudito.!! Al hacer el reclamo la señorita encargada fue desplicente falta de profesionalismo y lo mínimo que se esperaría sería que no le cobraran la noche pero noooo.!!! Solo un lo sentimos … JAMÁS LO RECOMIENDARE..!!! Pésimo

Excelente servicio, es el mejor hotel en el que he podido estar, la atención excelente. Cumplió todas las expectativas que buscaba.

Me encanto la estadia. Sus habitaciones son realmente limpias y hermosas, estan bien equipadas, la habitación es muy amplia igual el baño. Todo el personal es excelente. La ubicacion es perfecta, hay puestos de comida cerca.

Excelente servicio al cliente, todos eran muy amables y diligentes. Las habitaciones hermosas y muy cómodas y la comida deliciosa!!! Volveré definitivamente.

El lugar es bonito y la fachada. Pero tiene. Pésimo servicio al cliente. Venimos desde Estados Unidos. Para pasar unas vacaciones tranquila. Lo único bueno ha sido el servicio de taxi. El personal que limpia se pasa oyendo lo que uno conversa. El restaurante es pésimo. La comida a veces la e entregado de vuelta por que está cruda. Por poco me ahogo con un steak que no supieron hacer. Tienen que tratar de mejorar sus servicio por que no solo colombianos visitan este hotel. También Estadounidenses. No vuelvo a quedarme en este hotel prefiero algún hotel reconocido. Y han sido bien pero bien descartes con nosotros.

Lamentablemente estuve una sola noche en abril 2023 y fue más que suficiente. Una persona del personal me robó dinero, que tenía en mi valija. Si van cuídense es lamentable que en un hotel de esa categoría pasen estas cosas. Solo me pidieron disculpas. Y si bien dicen que la persona le hicieron investigación y dio negativa que la removieron de su cargo, cosa que no entendí, lo sacan cuando supuestamente es inocente? Creo me lo dijeron para calmar las aguas. No recomiendo para nada un hotel en el cual roban. Una pena el hotel es hermoso. Solo tiene un gran defecto. Jamás pienso volver ahí .si van cuiden muy bien sus cosas. Que vergüenza

Las habitaciones son super bonitas y cómodas y el servicio es muy bueno. Nos hospedamos con mi esposo y la verdad es que nos gustó muchísimo, quedamos muy contentos por todo. Mil gracias

Me encanto la estadia. Sus suites son realmente excelentes, estan bien equipadas, la habitación es muy amplia igual el baño, muy buena la atención en todo momento. La comida muy rica y todo el personal es excelente. La ubicacion es perfecta hay museos, puestos de comida cerca. Recomendado 100%

Un hermoso hotel, excelente servicio, las habitaciones muy cómodas sin duda vale la pena pagar por una estancia así

Lo que más me gustó fue la amabilidad de su personal. Los jóvenes de seguridad fueron siempre muy amables con su información, además de la excelente ubicación del lugar (cerca a casi todo en Bogotá) y el restaurante.