Cemde

Pésimo servicio, FALTA DE RESPETO hacia los usuarios, tenía una cita a las 4 de la tarde al ver que eran las 4:15 y aún no me llamaban, pregunte en recepción el motivo y me informan que están muy atrasadas que me atenderían aproximadamente las 4:30, pero si exigen que los usuarios lleguen cumplidos, el cual la mayoría cumplimos con este requerimiento, y sus empleados sin importarles dicen muy olímpicamente debe esperar sin contar que el usuario también tiene otras citas como era mi caso, la cual no podía darme el lujo de esperar a las 4:30 si era que en verdad me atenderían a esa hora o tal vez se hiciera más extenso, porque podría perder mi otra cita, como prestadores de servicio de varias eps y otras entidades de salud, deberían analizar el porque de tantas opiniones negativas, no les deja una buena imagen, jamás los recomendaría, una pésima impresión me llevo de esta entidad

Felicito a todos los profesionales que hicieron parte de mi proceso de pérdida de peso durante el año que estuve en el programa de obesidad. Son una excelente institución, todos son muy amables.

Hay buenos doctores y especialistas de cardiovascular, el tema es que las recepcionistas no dan mucha explicación con los clientes de la tercera edad.

Lástima que no haya calificación menos uno. Desde el 24 de junio me realizaron un Holter y a al fecha no lo han leído porque el cardiólogo, tiene mucho trabajo. Una tal Laura de la cede de laureles es la persona más incompetente y grosera. Creo que no las preparan para servicio al cliente.

Un buen servicio, las cita me la dieron rápido. La atención por teléfono y presencial fue excelente. Quedo muy satisfecha

Exelente atencion. resultados muy buenos para los pacientes

A mi me atendieron muy bien, desde el vigiliante y las chicas de la recepcion.El doctor y su asistente muy amables y muy puntuales en la atención.Gracias felicitaciones.

La atención fue muy buena, la verdad. Me atendieron a tiempo y de muy buena forma. Recibí atención a la hora que fui citada. Un lugar agradable, limpio y muy organizado. Recomiendo CEMDE 100%

Un lugar con muchas deficiencias tanto en el personal como en las instalaciones. Me parece el colmo e ilógico que un centro de atención en salud no tenga acceso acondicionado para personas con discapacidad física. Mi mamá utiliza bastón se le dificulta mucho subir escalas y la atención fue en el segundo piso. Tocó como Dios nos ayudó a subir por las escalas. Esto es inaceptable..otra de las cosas es el desorden y falta de logística para el agendamiento de las citas, me habían dado una para sede almacentro y resultó que allá no era sino en laureles. La actitud del personal de taquilla no era la más cordial para solucionar el desorden que ellas mismas generan. Lo que si puedo rescatar es la atención por parte del cardiólogo y su asistente. Excelente atención

Pésimo servicio incluso por póliza. El lunes 6 de Feb fui a las 3:20 a una espirometría con cita previa y me negaron la atención con la excusa que la remisión de la internista tenía más de 35 días y por ello sura no les pagaba, lo cual es falso. Pedí la cita en la clínica Medellín para el 8 de febrero y en efecto allí si me atendieron muy bien y sin ningún reparo sobre la orden o remisión.