Academia de idiomas Smart - Chapinero

Una total estafa. Venden mentiras. A mi esposo y a mi nos vendieron TODOS LOS NIVELES por mas de 9 millones pesos, los cuales pagamos De Contado. Segun podíamos ver clases de manera presencial o virtual, arreglar el horario a conveniencia. Siempre aclaramos que por trabajo cambiamos siempre de ciudad, lo cual lo virtual que ofrecian era perfecto, un año viendo clases de forma virtual y de la nada quitan la modalidad virtual. Vivimos en una ciudad donde no tienen sede. No nos dan respuesta ni esperanza de regresarnos el dinero de las horas faltantes. Venden mentiras.

Muy mala esa academia es igual de mala a todas las de promedio que prometio el cielo y la tierra. Venden un curso virtual para cubrirlo en 12 meses y realmente eso se cubre en el doble. Ponen una cantidad de barreras para avanzar, pero cuidado si no les pagas las mensualidades a tiempo, por unos pequeños dias de mora ya te reportan ante las centrales de riesgo. No contestan los telefonos, servicio al cliente nunca contesta. Es una academia estafadora.

Es una porquería esa academia, especialmente en la parte de cartera, venden como si tuvieran facilidades de pago y al final te amenazan. NO TOMEN NUNCA CLASES ACA

Estudié en American School Way y Open English... Y PÉSIMO TODO! Pensé que el ingles no era lo mio, hasta que llegué a SMART! GRACIAS!!!!!!!!!!!!

Las instalaciones son amplias, con buena iluminación y ventilación para temas de bioseguridad, los salones están adecuados para las clases grupales

Muy buen sitio para estudiar ingles de manera presencial, cuentan con una amplia gama de profesores muy preparados para los niveles, tuve clase es más de 5 sedes y en todas me fue muy bien, recomiendo completamente estudiar en Smart, las veces que he tenido que recurrir a atención al cliente ha sido rápida y efectiva.

Es la peor decisión que tomamos con mi esposo. Nos vendieron que era inglés desde ceros una plataforma virtual excelente, y con todas las expectativas de aprendizaje. Pero solo en el primer mes del curso y después de muchos inconvenientes decimos no continuar. Pero o sorpresa que a pesar de tener toda la evidencia de las continuas fallas no recibieron dichos soportes y nos cobraron una multa del porcentaje del valor del contrato.. Colocamos la denuncia del abuso en la Superintendencia, pero como todo en este país es demorado aún estamos esperando respuesta de la demanda. Smart nos reporto a datacredito y nos hizo pagar la penalidad. Son lo peor. Y fuera de de todo después de pagarles la penalidad, no actualizan datacredito. Por favor no tomen servicios con Smart. Es una estafa.

es una M no atienden el servicio es pésimo, nunca tienen cupo para las clases la asistencia al cliente es nula llamas te hace esperar 1/2 hora en la línea para luego colgarte, y eso no es todo te cobran de mas la peor inversión que se puede hacer es esta academia ▼ no se inscriban es una basura ▼* Les doy una estrella no por que se la merezcan, sino por que no se deja publicar

Terrible con la calidad del material, me hicieron un cambio de libro (después de pelear y solicitar por servicio al cliente ya que la coordinadora de la sede no me quiso colaborar y dijo que era desgaste del libro y que por eso no daban garantía) y las dos veces se descuaderno y se desprendió completamente PÉSIMA CALIDAD. Además se suponen que esto debe estar diseñado para aguantar el uso, no para tenerlo guardado en la casa.

Bueno como muchos acá se quejan, pesimaaa experiencia de soporte, muy mal atención al cliente, cuando pagué el curso me dijeron que podías agendar con 3 horas de anticipación y la realidad es que 30, 40 min de que se acabe tu clase de hoy debes agendar la de mañana si no, no vas a alcanzar a tener cupo y no dan solución, he hablado esto con mis profes de Francés y ellos mismos se quejan mucho de como funciona el Francés en smart, muy mala experiencia y smart no te ayuda para nada con los problemas solo dicen que agentes con anticipación, como si no leyeran los correos diciendo que se esta intentando agendar con casi 24 hr de anticipación (por que no se puede más) y aún asi no hay disponibilidad