MEDICLINICOS IPS S.A.S.

Llevo variosndiad llamando y o contestan o timbra y cuelgan o simplemente un timbre 6y luego ocupado.

Terrible. Un desorden en todo. El sitio no tiene adaptación para silla de ruedas muy incomodo. La atención pésima, funcionarios desatentos, ni que decir del cuerpo médico. Demasiada gente esperando atención, no hay control. La verdad experiencia horrorosa. Pero nada que hacer hay que cumplir las citas

Mal servicio, no hay manera de contactarse, no entregan la historia clínica, cobran las copias, las personas de la recepción muy groseras, el espacio pequeño y lleno de gente esperando atención. malísimo. No hay atención.

Para qué nos remiten a esta entidad, pésimo servicio, nunca contestan, sea la hora que sea, no se puede ni agendar citas ni confirmarlas, he llamado durante una hora por más de 6 días y nadie atiende, parece que tienen el teléfono de adorno, y al parecer no soy el único, ¿acaso se han puesto a pensar a todas esas personas que han dejado esperando? A todos esos adultos mayores que necesitan un tratamiento o cita con urgencia pero para ustedes es todo una tomadera de pelo, llamar es completamente inuti y refleja su calidad.como entidad, sean serios hombre.

Se agenda una cita para toma de prueba covid-19 a la 1 pm pero pasaron 1 hora y media y no se tomó la prueba, y para colmo estando lloviendo, tratando de cuidarse para no enfermarse no ayudan en nada

Quiero pedirles el favor q respeten al usuario en el teléfono fijo no contestan y en el celular le colocan una computadora q nunca baja de la espera en turno tres y luego q llega a el asesor le contesté nadie lo hace y cuelgan sino se sienten capacitados en atender a un público entonces no hagan convenios con entidades grandes y buenas como lo es salud total q por culpa de Uds se está acarreando con la negligencia con gente como este mediclinicos q es lo peor para sacar citas creen q ellos nos pagan los minutos y el tiempo dejen de burlarsen de la gente y tengan un poquito de pertenecía como institución q horror hacer convenio con esta entidad lo peor

Para comunicarse con la clínica es imposible la línea fija y celular siempre está ocupada por más de que se llame a cualquier hora, entonces como se saca una cita si nunca contestan

Muy buenas tardes la verdad quedo asombrada de ver el mal servicio de esta entidad en cuanto al servicio de solicitar citas telefónicamente no contestan. Dure en espera más de 1 hora y no respondieron que falta de seriedad y burla e irrespeto con los usuarios no den números telefónicos por que les quedó grande cumplir

Es un problema para llamar a sacar citas dan un celular que a toda hora está ocupado, terrible como estos centros médicos juegan con la salud de sus pacientes.

Malo el servicio. Difícil comunicarme y cuando se logra la comunicación no hay agenda disponible, si no tienen infraestructura operativa y servicio para que contratan con la eps