BANCOLOMBIA AVENIDA 82

Toma mejorar la atención ser más rápidos en los trámites bancarios

No tienen el horario que indican esta cerrado los sábados

Me gusta la atención es rapida

Chevere les arregle el qflow

Una hora de espera para sacar un certificado.

Super demorados y no dan la información completa para los trámites, en época de pandemia y restricciones, se debe hacer hasta 5 idas al banco para terminar un trámite

Buena atencion

Me inquieta como hay personas que cuentan con productos en esta entidad, donde a cualquier hora, cualquier día y cualquier punto de la ciudad está llena.

❤❤❤

Fui a esa oficina para consignar algo de dinero en mi cuenta personal (también tengo mi cuenta empresarial con ustedes) y además tenía conmigo 262,000 COP en monedas de 500 y 1000 para depositar siempre en mi cuenta personal. Tengo un hotel / hostal y restaurante bar y eso tema de las monedas es una necesidad q el banco tiene q resolver. La empleada en la caja en primer lugar estaba muy molesta y contrariada por mi solicitud de entrega de las monedas, luego me dijo que tenía que quitar las monedas del papel que empaquetaba cada grupo de 20 monedas, poniendo todo en un único bolso, Lo hice, ... después de 15 minutos de trabajo y después de una hora o más de espera en la fila antes de ingresar en el banco... Después todo ese tiempo la misma empleada, aún más molesta, me indicó qué pero yo tenía que separar nuevamente las monedas de 1,000 y 500, todo después de haber esperado otro tiempo mas para poder llegar a la caja, Siempre la mismísima empleada me mostró aún toda su superficialidad, falta de aptitud para ponerse con cordialidad frente al público y su falta de ganas de hacer su trabajo con cuidado y atención al cliente... en resumen, ningún respeto, y también un poco de racismo orquè probablemente el ser Europeo es un problema en Bancolombia ... para mi todo eso puede representar la motivación para no ir en esta sede y elegir una otra sede incluso una otra banca ... experiencia horrible ...