Constructora Bolívar

Un lugar pulcro, con una muy buena planta física, con un personal muy amable y profesional. Me llevo una muy buena experiencia.

LA PEOR INVERSIÓN DE MI VIDA!!!: Adquirimos el plan de vacaciones con Zuana Beach Resort y la cadena Interval. Nunca hay disponibilidad de hoteles, el servicio al cliente es demasiado caro y deficiente, para mí resultó ser una venta más de humo. Lo más útil que hemos recibido es un iPad que ya no sirve para nada. Siempre buscan que los contratos no beneficien a las personas sino a ellos mismos, es más recomendable COMPRAR DECAS CON DECAMERON.

Buenos días, la constructora Bolívar y especialmente el proyecto Buena vista living se convirtio en una problemática para muchos de nosotros. Los que desisten no obtienen respuesta, los que seguimos con el proyecto tampoco. Si esto sigue así la superintendencia de industria y comercio será nuestra única opción.

Hola, no hay transparencia en los procesos una vez eres un comprador. No te brindan información clara en tiempo real, por teléfono no te dan respuesta y solo te permiten montar pqrs que duran un mes en ser respondidas cuando necesitas respuestas inmediatas. Los costos de escrituración no son claros y debes pagarlos con la cuota inicial, pero al final te empiezan a hacer ajustes y afirman que si queda un excedente te lo regresaran, esto no tiene sentido, el valor de escrituración debería ser uno sin modificaciones.Hay una plataforma para revisar el estado de tu proceso y compra, pero no sirve, no puedes entrar. Bastante mala la experiencia de compra con Bolivar, dudablemente volveré a realizar un negocio con ellos.Tengo experiencia de compra con Amarilo, Coninsa y Cusezar, de lejos mucho mejor que Bolivar.

Ante un desistimiento por fuerza mayor de un proyecto específicamente por un diagnóstico enfermedad !!! Por tal motivo no me dan trabajo en ninguna empresa !!! A esto responden q sip devuelven el dinero??? Respuesta dada desde el 3 de marzo ya casi han pasado 6 meses y no hacen si no PQR en su línea familiar q no sirve para NADA !!!! Al día de hoy no me devuelven el dinero q se había dado ya dando ustedes respuesta desde el 3 de marzo ustedes q en 30 días hábiles ya casi 6 meses y NADA!!!

Sinceramente ha sido muy mala la experiencia de compra de apartamento con esta constructora, tiempos desfasados de lo q dicen vs lo que lo entregan. Adicionalmente, en la entrega el apto no estaba completo y siguen sin completarlo, tuve q pagar servicios que no me correspondían por q la constructora no lo había hecho y si no me los cortaban, puse un montón de pqrs para que respondieran por esto y al día de hoy no me respondieron, finalmente llego el momento del predial y la constructora no se ha manifestado pues no ha hecho el desenglobe de los apartamentos. Muy mala experiencia y mal servicio cliente, venden Y dejan a los clientes sin un seguimiento e información clara, tienen un servicio al cliente lamentable.

Llevamos más de 3 meses solicitando devolución por desistimiento de un proyecto que ellos mismos cambiaron. El proyecto ya no existe (Buenavista living). No hay respuesta por ningún lado y el nuevo sistema de atención al cliente genera PQRs que responden sobre sí mismas y no sobre la devolución del dinero. No hay nadie que nos responda nada. Por favor eviten esta constructora. Una de las más grandes y una de las más malas en el servicio.

Se compró el proyecto con entrega estimada en el segundo trimestre del 2022, cambiaron la fecha supuestamente para septiembre pero nunca notificaron, solo al llamar a averiguar dieron la información, pretenden que uno firme un acta de pre-entrega para generar el desembolso del credito sin entregar ningun inmueble y además se lavan las manos diciendo que no pagarán cuotas que se generen después del desembolso. Llamar es una pesadilla, nadie sabe nada el sistema tiene mal las fechas de firmas de escritura, no hablan de cuando van a entregar el inmueble y que solo queda esperar, uno compra por creer que es una empresa seria pero el desorden y la falta de cumplimiento parecen ser la bandera de esta constructora.

La peor constructora para comprar. No hay servicio al cliente, nadie responde por absolutamente nada, no la recomendaria para hacer una inversion tan importante como la compra de vivienda. Cero profesionales.

Ojo! Si estan en procesos con constructora bolívar NO FIRMEN UN DOCUMENTO DE PREENTREGA, a base de engaños le dicen al cliente que únicamente es para aplicar al beneficio de vivienda y el documento tiene una clausula en la que aplazan a consideración de ellos los tiempos de entrega. Pero eso si una vez lo firmes debes pagar servicios y administración de un bien que físicamente no han entregado. Esto lo hacen cuando ven que no pueden cumplir con los tiempos presupuestados de entrega. No se dejen engañar no firmen ese documento.