Centro Policlínico Del Olaya

Llevo media hora tratando de llamar para gestionar una cita de cirugía maxilofacial y nunca contestan cualgan la llamada, de verdad pésimo servicio de calle Center para la recepción de llamadas, lastima la imagen que dejan.

Pésima atención, tengo a mi mamá que salió de una cirugía pesada hace unas semanas y la citaron hoy para un control por qué está con oxígeno y deben retirarle puntos, llegamos desde mosquera al centro policlínico del olaya que no es tan cerca que digamos y llegamos para que nos digan que el mismo doctor que nos citó a este día hoy 15 de abril del 2023 a las 10 AM no viene y que no importa que vengamos el lunesSin darnos ningún comprobante de la nueva citación que porque el sistema no arroja ningún comprobante, y sin importarles la distancia de la que uno llega y que lo más importante que mi mamá viene con oxígeno y no sabemos si va a necesitar más , aparte que el lunes no tenemos carro por el pico y placa y nos dicen pues paguen el permiso para el día, como si ellos nos fueran a pagar el permiso, la gasolina el tiempo y el estre, realmente un pésimo servicio donde no les importa absolutamente nada de sus usuarios.

Eso es peor que el cartucho como es posible que un pasiente que está en cuidados intensivos lo roben en el mismo hospital que falta de cordura son unos abusivos

Tiene buenas instalaciones, atención de urgencias lenta siempre está lleno, 1 sola enfermera para triage ( diagnóstico y turno de ingreso) recibe muchas ambulancias. Lo que lo hace aún más lleno, el personal no recibe críticas , lastimosamente es el más cercano pero el servicio es lento y pésimo

Esta clinica es el servicio que va derecho a la muerte de un paciente y mas si va de la mano con salud Fatal #Saludtotal y la #Policlinicodelolaya. Violentan los derechos del paciente. Llevan dos procedimientos que tiene a mi hermana en malas condiciones, como si ella fuera el conejito de ellos. NoVayan a esa clínica y si es posible cambien de eps Salud Mortal. #cirugiabariatrica #bypassgastrico

Estoy decepcionado por el servicio el día 04/03/2023 se me practica una cirugía de eventorrafia con colocación de malla y al día siguiente me dan salida me entregan a mi y a mi acompañante las órdenes menos la de la retirada de puntos se nos expresa que no hay necesidad de cita en cambio me dicen que al completar los 15 días vaya para que me los retiren cuando voy eso es un día sábado la vigilante de la torre 4 me contesta de una manera un poco altanera que es de lunes a viernes únicamente de 7:00am a 4::00pm lo cual hago hasta el día martes por que el lunes era festivo me acerqué este día y me dicen que no tengo orden entonces como verán ya cuántos días llevo con los puntos con peligro de que se me encarnen y aparte tengo el estómago inflamado y el sábado fui a urgencias y me dicen que estoy bien el domingo presento fiebre y escalofríos y con el área de la operación con más hinchazón por favor dónde me puedo quejar ya que está en riesgo mí salud gracias

Fui por urgencias debido a un dolor de estómago intenso, y la única respuesta que dan es que se debe tomar cita prioritaria o ir a otro centro de salud porque no era urgencia, y estaba con apendicitis, una negligencia al prestar servicios de salud

Llevo desde las 7.45 am para ingresar a urgencias y ni me han atendido! Y eso queme remitieron de la misma clínica de la torre 7 para ingresar por materno fetal!

El hospital y su personal en general es aceptable, algunas deficiencias sobre todo en su atención, no tienen consideración con el acompañante del paciente, no dan información telefónica de quien se encuentra en sala de parto cuando en persona dicen que si, no solo les basta con dejarlo esperando a uno en llamada sino que cuando contestan son groseros y lo tratan mal a uno solo por querersaber como se encuentra la paciente, eso si es un fallo enorme! Tienen mucho que mejorar en cuanto a calidad de persona

Le programan cirugía a mi mamá pero por correo solo colocan el día y no la hora. Estoy llamando a todas la extensiones y ninguna contesta. No sabemos ni siquiera la preparación correcta ni nada. Deben mejorar la atención telefónica.