Chimeneas a Gas en Bogotá | Ingas Colombia

Excelente en todo el sentido de la palabra, dieron solución y estética al problema de frio en mi apartamento, toda la familia Ingas es excelente, desde el momento que realice la llamada hasta la entrega del producto final conté con asesoría.Muy buen servicio

Buen servicio, amables y profesionales. No atendieron la primera visita programada y no avisaron su cancelación. Se reprogramó para el día siguiente y cumplieron a cabalidad con el servicio solicitado.

Muy mala la atención recibida , la persona encargada de hacer la cotización , una vez instalada la chimenea , no volvió a responder . La chimenea que me instalaron quedo con grietas y no me realizaron la certificación con la empresa de gas .

NO ES UNA EMPRESA SERIA, NO ATIENDEN POSVENTAS, EL ASESOR ANDRES GUTIERREZ SOLO CONTESTA PARA DECIR MENTIRAS Y PROMETER FECHAS QUE NUNCA CUMPLE, NO COMPREN, PESIMA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y AUN PEOR EL SERVICIO.NO ESTOY ESPERANDO GARANTIA EL PROBLEMA ELECTRICO SE YA SE CORRIGIO, SE ACORDO LA COMPRA DE UN MODULO ELECTRICO NUEVO DESDE NOVIEMBRE DEL AÑO PASADO, EL ASESOR DIJO QUE COSTABA $800.000 LES DIJE QUE LISTO, NUNCA FUERON, EN FEBRERO DE NUEVO LOS CONTACTE PARA SOLICITAR EL MODULO, ME DIJERON QUE $950.000 ACORDAMOS DE NUEVO FECHA Y OTRA VEZ NO FUERON NI VOLVIERON A CONTESTAR, NECESITO EL MODULO NUEVO PARA PODER USAR LA CHIMENEA NUEVAMENTE

quiero compartir mi experiencia con ingas Colombia, desafortunadamente no ha sido nada buena , les cuento compre mi chimenea en dicha empresa hace algunas semanas el servicio de instalación fue muy deficiente... piedra pequeña, sin piedra volcánica y para rematar el control que llevaron estaba roto.la gestión para el cambio de control y cambio de piedra ha sido todo una odisea ,la persona que me hizo el proyecto y recomendó la empresa fue personalmente a retirarlo del almacén pero los empleados le brindaron una mala atención y no fue atendido , caso por el cual me dirijo al almacén y recibo la misma mala atención del mismo señor el cual me quería dar un control de segunda mano rayado y una bolsa de piedra volcánica, pero sin cambiarme la otra piedra blanca pequeña q dejaron en mi chimenea …total, no me dieron ninguna solución y me retire del almacén sin control ,sin piedra '''mi pregunta es quien responde por el mal trato de sus empleados a los clientes y por mi chimenea en ingas Colombia para solucionar mi inconveniente.

Buenas tardes queremos dar nuestra opinión respecto a la experiencia obtenida al trabajo que nos realizo la empresa INGAS COLOMBIA,Queremos felicitar por su gran dedicación y responsabilidad para con nosotros en nuestros proyectos que hemos realizado que sigan por su buen camino deseándoles los mejores éxitos en sus futuros proyectosGracias

Mi Experiencia...... Soy Crítico frente a una total desidia, poco profesionalismo y pésima atención, lo entiendo como que algunos que cuenta con su empresa posicionada en el duro medio y la competencia, se confían y pierden el rumbo, no son conscientes de que un cliente mal atendido es sinónimo de decadencia, de caída en picada, se escudan como me lo dijeron en la pandemia"

Me parecio pesima la atencion. Llame a hacer un reclamo sobre un tema de servicio tecnico y la niña que me contesto de nombre Giselle" me regaño y me grito

Compré dos calefactores para terraza uno hace 1 año y otro hace 3 meses. el servicio para colocar los dispositivos muy bueno, sin embargo uno de ellos no trabaja bien por lo cual pedí el servicio de mantenimiento el cual no ha sido posible por incumplimiento de la empresa, me dicen que van a enviar al técnico un día y una hora específica y nunca llega, llamo a los teléfonos y no responden, por whatsapp me responden que están en otra llamada y que en un momento me devuelven la llamada pero nunca me llaman, es realmente un problema obtener el soporte y garantía pos venta.

Recomendado. Cumplen lo contratado. Muy rápido el servicio y sin problemas. El producto terminado 1A