Fundación Médico Preventiva

Se necesita mejor atención con los pacientes para eso pagamos y puntual

Muy buenos días me párese terrible que nunca contesten el teléfono me mandaron unos exámenes y no he podido pasar con el medico para que me diga como estoy. Gracias por su atención.

Nunca contestan el teléfono. Falta de respeto con los usuarios.

Es terrible que una entidad TAN grande, con TANTOS usuarios, ofrezca un sólo número de teléfono para sacar citas... Pésimo servicio

Hice 2 filas. En la primera para pedir turno 15 minutos y en la segunda 65 minutos sólo para recibir información de requisitos para poder hacer el trámite. Absurdo que en el primer filtro no den información.

El día de ayer fui a cita prioritaria y me informaron que figuraba inactivo y que ellos no podia hacer nada.Eso lo dijo la señora Karen Rueda.Fui a medima me dieron la certificación y volví y la señora Karen Rueda me dijo que esa activación puede demorar todo el dia ,el ingeniero de sistemas es una persona ocupada y el es asi se demora todo el día.Yo manifesté que me sentia mal que necesitaba hablar con alguien ,La Señora KAren Rueda me dijo que fuera a un hospital entonces que ahí nada podia hacer.Le manifesté que yo tenia mis derechos y ella dijo que esa son políticas de la institución.Al rededor de la 11 me dieron ña cita y me atendieron a las 12. 7 horas despues y la medico me recetó Acetaminofen .Sigo peor y ademas me han vulnerado mis derechos .Esta institución no sabe que es prestar un servicio .Tomen las medidas correctiva a esa gente mediocre .ese ingeniero de sistemas que no le gusta hacer su trabajo y esa Señora Karen Rueda que tal que la Mama u otro familiar le pasara lo mismo .Lo haria así mediocre.

Nunca contestan y si se va personalmente dura uno todo el día

Soy una materna estoy tratando de comunicarme hace 3 días no contestan teléfono,

Los médicos muy amables, los funcionarios muy amables, los medicamentos POS muy malos, la tecnología utilizada para citas y aprobación de órdenes medicas muy mediocres. El usuario debe presentarse a solicitar citas, etc y demora toda la mañana o toda la tarde. Los servicios de exámenes muy mediocres y los médicos solo pueden recetar medicamentos y exámenes lo más básico posible. La Prevención no va acorde con la realidad del servicio que ofrecen.Gracias

En increíble como puede uno llamar todo un día y NADIE CONTESTA.