Nácar Hotel Cartagena, Curio Collection By Hilton

Pese a que cuando llegamos nos cambiaron de hotel a Santa Catalina una noche porque se había inundando una planta, la estancia fue muy agradable. El desayuno buenísimo. Destacar a Luis el encargado que es un gran profesional y muy amable.

Muy buena ubicación, excelente c cordialidad de sus empleados

Buen hotel, camas cómodas. Se necesita mantemiento en muchos lugares ya que la humedad ha dañado varias paredes. El desayuno no tiene nada del otro mundo se encuentra en cualqueir hotel. El personal es amable pero Cartagena tiene una característica que es el racismo en muchos de sus servicios. El hotel es un caso de ello, el rechazo al local y a lo propio es percibido pero más aún en toda la ciudad amurallada. Se ve desde la comida ofrecida que no es de su propio folclore hasta el trato a las personas.

Excelente hotel muy bien ubicado y muy y buenas instalaciones! Nuestra estadía resultó perfecta! El personal muy cálido y preocupado de todas nuestras necesidades e inquietudes! Nos dieron incluso detalles muy lindos por ser nuestra luna de miel. La amabilidad de todos y de julian principalmente, increíble. 100% recomendable

Una experiencia inolvidable! Ubicado en el mekor barrio del centro de Cartagena. Si me preguntaran que sería lo mejor del hotel, no sabría decidirme. La atención de todo el personal es insuperable; el desayuno delicioso; los panes hechos en el hotel, los mejores; la piscina/terraza espectaculares; y las habitaciones, el mejor espacio para descansar.Disfrutamos muchísimo nuestra estadía y esperamos volver muy pronto!

Viajamos por nuestro aniversario de 18 años de casados, el hotel cumplió nuestras expectativas (pero no las excedió), lo cual no es malo. El personal muy atento, servicial y alegre, en especial el personal del desayuno. En calidad de servicio 5 estrellas. Donde se cae nuestra experiencia es en la variedad y calidad del desayuno, muy poca variedad tanto en buffet como en carta, y lo que había disponible no era muy “sabroso”, los panes más duros que “abrazo de suegra”, y elJugó de naranja más ácido que “baba de alíen”. Las habitaciones presentables pero un poco descuidadas en pintura y equipos de a/c (en nuestro cuarto goteaba y sonaba mucho el a/c).La terraza con la piscina muy bonita, pero igual se notaba demasiado la humedad en paredes verdes.Pueden mejorar para en el futuro darles un 5 estrellas.

Me encantaron las habitaciones y el servicio. Todo el personal es muy amable y muy atento... es tranquilo y muy aseado, la comida es muy rica también. Platos deliciosos y muy bien preparados. Paula, Óscar Fredy, Dario, Jazz, María Alejandra, la Sra de los masajes! Todo excelentes personas y muy serviciales. Solo unos detalles por mejorar... el ascensor está descuidado y en algunos momentos del día se ve sucio... las paredes internas que dan contra la piscina están deterioradas!De resto un excelente lugar muy placentero y cerquita de todo...

El servicio de los empleados es bueno, ellos no tienen la culpa, el mantenimiento en las habitaciones es pésimo, salideros de agua en la habitacion, el servicio de aire acondicionado es horrible de malo nos cambiaron de habitación en 3 ocasiones, en cuanto al desayuno debe incorporar productos caribeños, no todos los turistas comen arepas, existen los sándwich, existen croquetas, los panes FRÍOS Y TIESOS sin ninguna posibilidad de calentarlos, definitivamente no lo recomiendo hasta que no mejoren su mantenimiento de en las habitaciones y lo más delicado es el aire acondicionado un desastre en toda la extensión de la palabra.

No merece las estrellas que tiene. La habitación que nos tocó en la primera planta tenía un olor fuerte a húmedad y ruidos continuos, durante toda la noche, de la bajante de la tubería. Además la ventana/balcón no se puede abrir para ventilar lo que lo hace muy incómodo. No es un hotel que responda a las estrellas que tiene.Para acabar, se rompió por accidente un espejo pequeño y nos lo hicieron pagar. No creo que eso sea apropiado en ningún sitio, y menos en uno así. No lo recomiendo para estancias en Cartagena

Es un Hotel maravilloso, la ubicación es perfecta; el desayuno es muy bueno, les recomiendo la arepa de huevo con carne. Las habitaciones son amplias con un diseño innovador.