Semper Laser Colombia

Cambian las citas, el canal de atención al cliente cada vez es mas demorado e ineficiente.Para revisar temas por garantías" es peor aún. Te prometen mucho y al final el resultado no es satisfactorio y no es nada económico tampoco."

Llevo 3 sesiones y hasta el momento es lo máximo. Ya me había hecho depilación láser en otro lugar pero la verdad a nivel de experiencia Semper me ha parecido brutal. No duele, no es tan incomodo, es súper rápido y hasta ahora he visto resultados súper rápidos.

No quiero dar mayores detalles pero me siento demasiado triste de mi caso. Se hubiese podido evitar llegar hasta este punto. Solo puedo decir que falta de seguimiento y profesionalismo. Daños psicológicos que no van a reparar

El sitio como tal es bueno, la depilación láser hasta el momento me ha servido. Sin embargo, tienen un muy mal manejo de experiencia al cliente porque:1. Cambian muchas fechas para citas programadas2. Te agendan en sedes MUY lejos3. No les importan tus comentarios como clienteEl lugar es bueno pero por esta mala experiencia no lo recomiendo. Además es significativamente más costoso que otros lugares.

No cumplen con la garantía del servicio, tome el plan mas costoso y al finalizarlo me informan que debo pagar mínimo 4 sesiones mas si deseo tener los resultados esperados. Reprogramar una sesión es casi imposible, nunca tienen disponibilidad. Destaco que el personal es bastante amable.

Lastimosamente nunca contestan, cancelan citas y no tiene como acomodarlas y no veo resultados. Si hacen ofertas para nuevas personas y si hay disponibilidad para ellas, pero para sus clientes no. Hice la compra de varios paquetes. Al principio todo es maravilloso, pero después de la 3ra sesión todo se vuelve tedioso y no se ven resultados. Es algo costoso, quisiera la devolucion por lo menos de las sesiones que me faltan o por lo menos que me respondan.

I love my session at Semper. They took me in 10 mins before my appointment since I arrived earlier, they were ready for me. Jennifer, went over some questions with me as my first session and took excelent care of my skin type needs, she was very gentle and used the proper medical protection(gloves). She is amazing!Dana & Angelica in the front desk provided me a great customer service! I will be going for my next sessions!~~~~~~~~~~~~~Me fascino la atención que recibí hoy en mi primera cita. Me atendieron 10 minutos antes de la cita, estaban esperándome preparados. Jennifer me atendió y se tomó el tiempo para hacerme preguntas de valoración y me explico el procedimiento. Ella fue muy delicada con mi tipo de piel y se aseguró de usar guantes. Igualmente Daña y Angelica en la recepción me atendieron de maravilla. Las instalaciones limpias y en general fácil acceso al lugar!

Semper es excelente. Todos quienes trabajan ahí son muy amables, conocen muy bien los equipos, y están muy pendientes de uno al finalizar el tratamiento. Como tal, el dolor es MÍNIMO. El resultado es increíble- llevo 3 sesiones y la cantidad de pelo que aún hay es el 10%. SÚPER RECOMENDADO!!!

Hola. La verdad es que llevo yendo ya un tiempo a Semperlaser y ha sido increíble. He visto los resultados de mi depilación en poco tiempo y es espectacular. Son demasiado profesionales y no he tenido ningún problema. Siempre están pendientes de cómo estás después de tu sesión y te acompañan con los preparativos de cada sesión. Te envían tips y que debes tener en cuenta. Me encanta de verdad! 100% recomendado

El día de hoy tenia una cita de acuerdo a lo indicado por la persona de la recepción y oh sorpresa que ésta nunca fue agendada, el canal de atención al cliente es supremamente deficiente y ni siquiera una disculpa. Que mal y ahora leo los comentarios y me preocupo más porque llevo 2 sesiones y si he notado grandes cambios pero me preocupa que en próximas sesiones ya no sea así y pues el costo no es el más económico como para que uno tenga que aguantar un mal servicio