Centro de Salud Famisanar Cafam Kennedy

La atención es muy buena y humana.

Cafam Es una de las pocas IPS buenas.Lastimosamente recibe cada vez mas usuarios y no amplían la planta de profesionales, esto hace que incremente la congestion acompañado de un lento servicio. En ésta sede hay varias especialidades, tristemente pocas citas e inhumanamente toca hacer una fila bajo sol o agua para acceder al laboratorio o a citas donde abren agenda a las 5:30 am por solamente unas horas, donde los que no pudieron asistir a esa hora pierden el derecho a acceder a su servicio.Hay personal bueno, tristemente hay unas señoras de caja o asignación de citas que por llevar tiempo en la IPS no les importa la calidad de servicio.En definitiva en autorizaciones muy pocas veces las señoras tienen buena disposición.Bien por el personal de seguridad que siempre está atento y en ocasiones la actitud de servicio es mucho mejor que los que estan para ello.Han bajado un poco en cuanto al tema de evitar contagio Covid, ya que en diferentes días y momentos no se encuentra gel antibacterial en diferentes espacios, ni jabon en los baños.Hay varios factores que deben mejorar.Bien por la labor de buenos doctores y profesionales que allí hay.

VACUNACIÓN que proceso taaaaaaaaaaaaaaaaaan demorado y desesperante!

EPS Famisanar IPS CAFAM, el centro médico es amplio, siempre hay un profesional de la salud o personal de servicio al cliente que lo guía en los diferentes procesos o servicios que requiera,ingresa bastante usuario pero igualmente el nivel de atención en el indicador tiempo es rápida, priorizan servicio de atención a mujeres gestantes, acudientes con adultos mayores, acudientes con menores de edad incluidos lactantes. El nivel de atención es bueno e igualmente al interior del éxito en el segu do puso se encuentra el dispensario (medicamentos). En general el equipo de profesionales, personal administrativo y de seguridad son respetuosos y están prestos a orientar y guiar en las diligencias de los usuarios.

El dia de hoy me acerqué al servicio de vacunación alas 10 : 11 , dónde el servicio es muy demorado mas dos horas saliendo alas 12:29 ,para aplicarme una vacuna , las chicas que prestan el servicio con una actitud horrenda, entran y salen pero solo atiende una persona con 3 chicas ,aparte habiendo tantas personas por este servicio realizan el aseo del lugar eso retraza mas las cosas y las personas afuera esperando , muchos niños , bebés , mamas embarazadas, adultos mayores. nunca me habian atendido tan mal en una entidad de salud empezando por la señora que nos atendió , realmente esa señora ya de edad se nota no le gusta su trabajo ni prestarleun buen servicio a los pacientes me voy muy decepcionada , aburrí de este servicio.Le hago una copia a @supersalud para que estos tiempos sean mas mínimos.

El sistema de salud es bueno y sería muy bueno si se comienza a reformar por lo básico. Entre otros cambios, eliminar el cobro de bonos niveles 1 y 2; desgaste administrativo, IPS hasta con cinco cajeros y un solo médico en urgencias, es deprimente para jubilados después de aportar a salud por décadas pagar por cada consulta, medicamentos y servicios, (largas colas para todo). Contratar más médicos especialistas y generales, cómo es posible que nunca haya agenda con algunas especialidades si al pedir cita particular la agendan para dos o tres días y con medicina general el mismo día, absurdo.

Me encantaría dar 5 estrellas pero lamentablemente hay ciertos servicios internos que dañan el buen servicio médico y la amabilidad de varios funcionarios. Algunos de estos son: el ascensor, uno dañado hace meses y el otro no soporta más de 4 personas, terrible!! asisten muchos adultos mayores y madres gestantes o con niños de brazos y se genera congestión para acceder al único ascensor. Vacunación, hay 3 o 4 señoritas en este punto y tardan DEMASIADO para vacunar, al ingresar, solo una aplica vacunas, quienes digitan, Dios! cámara lenta y eso si, charla, charla y charla entre ellas que retrasa más el servicio, adicionalmente muy mala actitud de ellas, para responder inquietudes o atender a los usuarios.

Seguimos siendo abusados por los sitios de atención en salud. Para que pagar si cada vez que solicitamos servicio hay que mendigar por un servicio que hasta mal prestado.

Servicio pésimo Cafam se ha vuelto una de las peores eps mucho tiempo para poder programar una cita y cuando me la dan me atienden con más de una hora de retraso el peor servicio. La gente esperando por qué de lo contrario cuánto tiempo más logré uno tramitar contra cita

Hola, hoy les comparto u. Poco del centro Médico de Kenedy con Famisanar.El servicio en mi experiencia fue bueno, ágil y muy puntual al servicio que necesite.Los horarios van de 5:30 a las 20:30, de lunes a viernes. Por lo pronto es un centro especializado amplio, de momento los sábados los servicios van hasta las 13:00 y hay servicio de urgencias las 24 horas.Si, en ocaciones hay congestión como en todo lado, el servicio tiene 4 estrellas, en mi caso 4.5 porque me fue bien.