CLINICA CENTRO OCULAR DR. RINCÓN

Es terrible la atención,puede uno llamar todo el día y no le contestan,aparte de todo nunca hay citas ,soy del plan complementario y no sirve para nada pues nunca contestan y cuando por casualidad se les da la gana de contestar no hay citas,no rwcomiendo sura y menos el plan complementario,

Excelente atención, desde la persona de la puerta de ingreso.

Es increíble que un centro como estos brinde una atención tan mala, tienen un desorden que ni ellos mismos entienden. Me encontraba haciendo trámites para realizarme una cirugía y la verdad desde un inicio me pareció que solo buscan que uno tenga mil citas con los especialistas, sin embargo, continué con el proceso. Cuando por fin llegué a la cita con el oftalmólogo me envió un examen donde me tenían que dilatar la pupila, pido la cita que de hecho se demoraron un mes en asignarla, la señorita que me atiende por teléfono me confirma hora y fecha y me dice que debo ir con acompañante y que debo llegar 30 minutos antes por el tipo de examen. Llego la fecha y hora acordad para que ellos en su desorden me hagan otro examen que JAMÁS se había pedido (del cual ni orden tenía) y antes la señorita que me atiende me dice que soy una mentirosa porque cuando es cita para dilatación de pupila se cita una hora antes.En definitiva es un muy mal servicio y lo que buscan no es calidad en el servicio que prestan, buscan es volumen y atender a cualquier personas simplemente por atender. Afortunadamente me di cuenta a tiempo del desorden que tienen para saber que no es una clínica buena donde pueda confiar la salud de mis ojos.

Llevo 12 años con la cirugía y excelente.

Son abusivos y atropellan al adulto mayorm para particulares si vuelan y hay agenda para citasvpero para pacientes de esos como sura hay si no hay agendas y nunca saben para cuando. Este sitio es lo peor y la atención de las de caja es terriblemente mala

El servicio es rápido y de calidad, el personal es humano y muy amable, los precios son muy accesibles, adicional se cumple todos los protocolos para COVID lo cual te hace sentir seguro, la parte de operaciones es muy limpia y moderna

No entiendo para que dan una cita, si la gente llega a tiempo y lo atienden 40 minutos después... y eso que es pagando, la verdad muy mala atención y falta de respeto con el tiempo de las personas, aparte la atención vía whatsapp también muy pésima.

Llevo 9 dias marcando todos los dias a los telefonos fijos y por el whatsapp logrando una cita y nisiquiera entra la llamada. Tengo 2 numeros fijos y en ninguno. Me he quedado mas de media hora marque marque y marque. Que manera absurda de hecerle perder tiempo a la gente. Es increible la mediocridad en el servicio, pesimo!!

Me formularon dos veces erróneamente con cambio de lentes en cada caso, finalmente desistí del lugar, la fórmula estaba mal hecha, perdí mi tiempo y mi dinero no recomendado