Centro de Enseñanza de Automovilismo Karen Sur

Terrible, las clases teóricas son una perdida de tiempo poniendo huellas, los instructores súper incumplidos, a la hora de clase no llegan o llaman tarde, no pierdan la plata y mejor paguen en practi-car.

La atención al cliente es pésima, me hicieron entrar hasta Florida para reclamar la licencia cuando decían que la entregaban en la academia y cobraban cien mil pesos más.Los profesores son groseros y tratan mal a las personas, en especial el profesor Edgar que es el que asigna las clases y Óscar un profesor de conducción, faltal, le grita a sus estudiantes, pone mala cara, los hace sentir mal, no les cuenta las horas de clase, le hace a uno perderder el tiempo y llega a horas no acordadas.Las personas de secretaría también son mega groseras e irrespetuosas, lo tratan a uno como un bobo y son sacarcasticos, no saben nada de servicio al cliente, la señora Cindy es muy grosera y mira mal a todo el mundoNo lo recomiendo para nada, la peor experiencia.

Muy mal servicio a la hora de renovar la licencia, son burlones, groseros, no respetan las condiciones que dan, son lentos, y siempre creen que están haciendo un favor cuando es el servicio que deben brindar y por el que se les paga, pésimo servicio

NO HAN PERDIDO UNA VENTA, HAN PERDIDO UN CLIENTE.Mi decisión de acudir a este lugar se debió al “excelente” servicio que decían prestar. Pero realmente no son lo que esperaba, la información que dan puede ser engañosa, sus asesores ocultan información prioritaria con el único motivo de realizar la venta y cuando ya tienen al cliente le salen con la verdadera y entonces llega la molestia.Si desde el principio le dicen a la persona que tienen horarios para ciertos pases y no se ponen asegurar que se pueden cumplir con todas las horas en 3 días, uno toma la decisión. Pero no es justo que después que se realiza el pago y la inscripción es que aclaran esto. Adicional la atención es pésima, la fila es eterna, se cae el sistema y el personal es súper grosero.Ellos piensan que están haciendo un favor y déjeme decirle que el favor se lo hacemos nosotros. No los recomiendo y si aún deciden hacer sus trámites aquí, por favor pregunten por la letra pequeña. No se dejen llevar por la fama""

Desde mi perspectiva es excelente el servicio, permite rápidamente sacar la licencia, los instructores que he tenido son muy comprensivos y atentos

Los instructores teóricos y los de práctica son muy amables, colaboradores y serviciales. PERO el muchacho que atiende en recepción es un GUACHE, UN GROSERO. No sabe nada de servicio al cliente.

LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA. Durante principios de este año terminé mi curso practico para licencia de moto, me faltaba UNA SOLA HORA PRACTICA para terminar el proceso. El instructor me dijo que manejara a un conjunto en Girón y luego de realizar una capacitación" terminaría la clase. Estuve durante DOS HORAS Y MEDIA sentada esperando en portería

Una de las asesoras que tiene un tatuaje en el cuello fue grosera y había dicho un precio al inicio y a la hora de pagar Hiba a dejar el saldo en blanco porque según ella el valor podía variar. Afortunadamente fuimos a otro lugar y no hubo dilación con al tema del precio. No los recomiendo.

Pésimo servicio. Necesitaba 4 horas de clase de conducción con carro automático. Espere más de 4 horas para una respuesta de disponibilidad. En la sede conucos me dicen que si puedo pagar allá y me recogían. Llamo a Floridablanca y me dicen que tengo que ir hasta allá para realizar el pago. Es el mismo, no entiendo la necesidad de ir hasta la quinta con porra. Que falta de respeto y seriedad. Además la atención es pésimo. No lo recomiendo.

Realmente una experiencia pésima en tema de servicio al cliente , en especial con el señor Edgar que es el señor “agenda las clases” por medio de whatsapp cosa que nunca contesta ni hace de manera agradable y las niñas que atienden en él asesoría tienen la misma actitud , arrogante e ineficiente en especial una chica que siempre anda con chaqueta, para absolutamente todos los trámites toca con Rogadera y hacen llevar a la gente al límite de molestarse para que así si tengan en cuenta las solicitudes, muy mal la atención al cliente , hablo de la de sede de FloridablancaNO LOS RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO!