Copetran Ltda

Buen lugar de encomiendas

En el terminal de cucuta, excelente servicio, puntuales, atención al cliente, buses muy bien aseados, conductores profesionales.

Son unos ladrones mientras en bolivariano un pasaje esta en 70mil en copetran estan a 100mil la supuesta sala vip siempre esta llena y de vip no tiene si no el aire acondicionado ademas si le da por pedir la devolución del dinero le roban el 10 porciento por qué se les da la gana, dicen que son buses premium pero solo es otra forma de engaño por que son los mismos buses desde el año 2000, venden el tiquete a una hora pero el bus sale mas tarde, los puestos son supremamente incomodos jamas como santandereano vuelvo a usar ese servicio tan inmundo

Buenas tardes.. mi calificación obedece a la lentitud del transporte de mompos jueves 21 de agosto de 2022 saluda 11 y 3O AM son las 5 de la tarde y no siquiera hemos llegado a aguachica.. para en todas partes, tanques con el cupo de personal adentro. Demasiado tiempo pedido..Gracias

Deben mejorar el servicio al menos en Medellín. Al usuario no le advierten de una serie de requisitos por ejemplo si ud no puede viajar para el día de su boleto tiene q avisar al menos unas 4 antes y ojo que haya constancia q usted avisó o pierde su dinero pues ni te reembolsan ni te cambian el viaje con el cuento q ya el ticket está vinculado pero ese día del viaje ud ve a los choferes después de salir del terminal a la hora prevista vendiendo los puestos vacíos metros más alante del terminal. Si ud avisa una hora antes de la salida pueden volarle el 50% del costo del ticket. Y si el reclamo procede al usted cumplir las normas que en ningún lugar están visibles al público usted pierde el 10% del valor del ticket. Son vivos y el único que pierde es el usuario. La superintendencia debe revisar esos casitos. No los recomiendo

10/10 el servicio pude llevar a mi cachorro sin problemas.. uno de sus conductores es muy amable por más personas como el

Compramos lo tiquetes por internet, decía claramente que el trayecto era de terminal a terminal, dejaron a mi familia en papi quiero piña sin dar más explicación, el viaje que según ellos demora 9,5 horas demoró 12. Pararon en cada terminal mochiliando menos en el que si debían. Nunca más , ya habíamos tenido malas experiencias pero esta fue la tapa

De las mejores empresas y de las mejores flotas de buses del país

viajé a Medellín y fue muy bueno...ida y regreso.el servicio de doble piso espectacular..