Fábrica Colchones ElDorado

Excelente asesoría y atención por parte del personal. Actualmente están ofreciendo promociones por su aniversario.

Pésimo no responden por las garantías, argumentos que por ser prendas íntimas no responden , solo caro y de pasiva calidad no se deje engañar,

Excelente lugar para comprar colchones, base camas y almohadas.

Buen servicio y atención y además es la fábrica de productos del Dorado

Excelente lugar buena atencion

Compré hace aproximadamente 9 meses un colchón Queen Somma en calle 195, lo probamos y nos gustó, llegó el colchón y notamos de inmediato que no era el que elegimos, muy blando, deformable, se hunde, casi que se cae uno, mal colchón, no se puede descansar, amanece uno apaleado. Llamamos a los pocos días a Servicio al Cliente y nos enviaron un técnico, pero muy inconsciente porque para él no pasaba nada (son estrategias de ellos para no responder). No sabemos qué pasó con esta empresa porque desde hace muchos años compramos allí y eran colchones excelentes, todavía conservamos unos de más de 10 años y nunca perdieron su forma. Hoy no recomiendo que compren allí, pues son pésimos, los hemos recomendado a familiares y están en problemas también por la mala calidad y atención al cliente. Tengo entendido que uno tiene 5 días para probar el colchón y si no se adapta la ley dice que lo puede devolver, aquí no sucede eso. En esta empresa los últimos 5 colchones que compramos la familia, perdimos el dinero. Busquen otras opciones.

Hace como 6 meses compramos un colchón en calle 195 y no nos enviaron el que probamos en tienda, nos enviaron otro que da pena hasta regalarlo porque se deforma, se hunde, no hay descanso, amanece uno mal. A los días de comprado hablamos con servicio al cliente y enviaron un técnico quien dijo que todo estaba bien. Se perdió la plata. Lo mismo le sucedió a mi mamá y a mi hermana. Hace 10 años sí eran los mejores pero hoy son unos estafadores que engañan a la gente. No compren allá.

Lamentablemente los colchones de ahora muy malos, pésimos. Hace más o menos 2 años compré un colchón semidoble Sealy, eso me dijeron maravillas de la marca, que tenía premios y que era el mejor colchón en Europa y EEUU, mejor dicho que era lo último en colchones, me animé y lo compré. Duré como 1 año durmiendo sin tropiezos pero hoy no puedo dormir allí, los puntos de presión me tienen loca. A las 3 de la mañana me toca levantarme porque no lo resisto. Cómo es posible que un colchón de marca, recomendado por ellos, que se supone tienen prestigio en el mercado dure sólo un año. Mala calidad. Si eso no se llama engaño y estafa, cómo se llama?

Pésimo colchón, compré el therapeddik firme y parece una piedra me tocó venderlo, ahora compré el suave y llevo 8 días con dolores de espalda. Pesimo colchón. Sus supuestos niveles de suavidad están mal, el colchón se deforma al acostarse. No recomiendo para nada este colchón.