ÓPTICA CITY VISIÓN GROUP

Acabo de mandar a hacer unos lentes. El servicio de venta es de hambre: afanados por vender o sino 'están perdiendo el tiempo'. Con esa actitud. La cajera grosera. Se les nota lo lámparas que son (de seguro hay gente bien que hace su trabajo como es), aunque cuando los empleados son así es porque al administración los empuja a ser así.Es preocupante las reiteradas malas calificaciones sobre el servicio pos venta. Si me llegan a salir con algo así, los demando ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Pésimo lugar demora para entrega de productos compramos dos monturas costaron más de 4000000 al mes se rayaron las dos no se podían limpiar las llevamos a garantía y llevo 15 días esperando que alguien nos solucione por qué ni siquiera le contestan a uno muy mala recomendación tengan mucho cuidado

Hoy fui bien atendido pero primero me dijeron que las gafas me la entregaban en 5 dias y despues de que realice el pago me dijeron que llamara en 8 dias para saber si ya podia recogerlas, me imagino que por ser unos lentes gama media alta segun la clasificacion que ellos le dan a sus productos, casi 900000 pesos. por el momento 4 estrellas toca ver como es el servicio pos venta.

Pésima experiencia y falta de profesionalismoVisité Óptica City Visión Group en tres ocasiones y en todas, la experiencia fue decepcionante. El personal parecía más preocupado por vender a cualquier costo que por ofrecer un buen servicio al cliente. A pesar de una interacción positiva con un vendedor en mi segunda visita, el ambiente tenso y competitivo del lugar hizo la experiencia desagradable.El mayor problema surgió durante la recogida de mis gafas, atendido por una empleada que mostró una total falta de respeto y urgencia por terminar la interacción. Ignoró mis preguntas sobre el producto y no proporcionó los accesorios prometidos en el momento de la compra.Es lamentable que en una empresa como City Vision Group, el conocimiento y la responsabilidad no sean compartidos entre los miembros del equipo. Esta falta de coherencia y respeto al cliente es inaceptable. Si hubiera leído las numerosas críticas negativas antes, definitivamente habría evitado esta óptica.Mi consejo para futuros clientes es considerar otras opciones antes de decidir comprar aquí.La dirección de ellos es (Calle 19 No 12-85 Local 3)

Pésimo servicio, se demoran más de dos semanas en sacar una gafas, nadie responde a los números para saber si ya se pueden recoger. Cero recomendado.

Con un excelente servicio por parte de sus trabajadores y médicos está óptica ofrece una gran variedad de monturas para cada tipo de rostro, brindando la información del lente adecuado y confirmación de la fórmula en caso de que se desee.

Compré unas gafas que se supone oscurecen con el sol, les compré las de más alta calidad que ofrecen ( 900 mil pesos ) y con el sol directo oscurecen un 10 % y eso es decir mucho

Pésimo, hicieron las gafas mal, pase dos veces y no las tenían, gaste tiempo y dinero y cuando las enviaron por último a la casa me cobraron 20.000 pesos por el domicilio.

Fui a recoger mis gafas por garantía. Las perdieron y ahora me dicen que en sus registros aparece que ya me las habían entregado. Pésimo servicio

NO RECOMIENDO REALIZAR COMPRAS AQUI.Lastimosamente fue una muy mala experiencia de venta. Prometen tiempos de entrega que no qué no cumple. Prometen accesorios que no entregan. Hacen cobros adicionales después de haber convenido un precio puntual.Me hubiese gustado haber visto estos comentarios antes de hacer la compra. Nunca les habría comprado.