472 Estu correo

No entregan los paquetes y se cambiaron de dirección en Villavicencio cra 31# 40-38Si es un envío tienen que ir al 7 de agosto

No me entregaron unos papeles importantes que me enviaron de Cabrera santander... Porque cuando llegaron a mi domicilio en un conjunto, solo llegaron a portería y no me llamaron, para decirme que ahí estaban. Más bien optaron por devolver el paquete a Cabrera santander, lo cual género muchos problemas a mis asuntos. En la oficina de Villavicencio lo que me dijeron es que los entregadores no manejan línea de minutos para llamar a nadie, por cierto muy grosera la señorita que me atendió, con cero actitud para dar razón de lo que se le pregunta. Y esa respuesta es tan absurda y no tiene sentido, pues toda empresa siempre llama para entregar los paquetes o para ubicación o para cualquier contratiempo... Están graves.

Pesimo servicio, deberian llamarse los 47-2 ladrones! la paqueteria se la roban y la reportan como entregada. lo cual hace que uno pierda no solo lo que compro si no el derecho al reembolso que da Aliexpress. No responden PQRS ni llamadas y nunca muestran el respaldo de la entrega del paquete . Es justo y necesario que sean intervenidos por la superintendencia y protección al consumidor.

Que servicio tan deficiente, no entegan los paquetes a domicilio, cambian la direccion de destino y no la corrigen, tampoc entregan el paguete en las ooficinas de manera personal y cuando se hace consulta en las oficinas nadie da informacion concreta, todo como sale en la pagina, entonces para que estan las oficinas si no ofrecen la informacion correcta ni entregan paquetes

Menos 5 la verdad, pésimo servicio llevo 3 días esperando un envío de Bogotá a Villavicencio coloque la dirección de una portería para que no tuvieran la excusa de decir que estaba cerrado, y efectivamente eso paso nunca fueron a hacer la entrega y colocaron que se encontró cerrado y ahora dicen que tengo que esperar hasta el día lunes y estar pendiente de la segunda entrega que en el transcurso del día no recomiendo 4-72

pesimo servicio devolvieron un pedido internacional no llamaron ni nada para avisar la devolucion,la dereccion clara en plenao centro y para poder si al caso recuperar el pedido me informan que tengo que trasladarme a otra cuidad a mas de 2 horas de viaje, el servicio al cliente nacional pesimo loca pesimo y departamental no contestan no las llamadas ni mensajes, en definitiva si va a usar esta transportadora piencelo 2 veces servecio en todos los sentidos pesimo.

La atención al cliente es de lo peor... Ningún canal de comunicación funciona, en las llamadas y en el chat, cuando ya va a ser el turno, cuelgan o lo desconectan. Estuve esperando por mas de 160 turnos... Es una compela burla.

Nunca entregan los paquetes, sus mensajeros prefieren colocar que la persona no reside, con tal de no entregarla.

Es la peor empresa. No respeta a sus clientes. Nunca contestan los teléfonos y mensajes. Deberíamos no utilizar sus servicios y denunciarlos. Para que no jueguen con nosotros

Muy mal servio, se pierden los paquetes y dicen que la dirección no fue encontrara y mi residencia es en pleno centro imposible que no la encuentren