Centro De Excelencia Cardiovascular Alianza Diagnostica S.A.

Una de las señoritas de atención al cliente, brinda pésimo servicio no se deja ni hablar, que por esta ocupada lo atienden a uno a medias, teniendo ficha de turno es como si le restringirá las solicitudes

Se demoran mucho para atender . Las recepcionistas son muy mala clase . Parece que no tienen ganas de trabajar .

IPS donde nunca hay citas disponibles para los usuarios de SANITAS para que reciben tanta gente sino pueden prestar el servicio.

Las Empleadas Niñas que tienen en Recepción le responden al Paciente de una manera Grosera y Cortante.Ellas creen que uno de Paciente va a mendigar una Consulta o un Exámen.Y resulta que Uno como Paciente está Pagando por un Servicio.Les recomiendo que pongan Gente Adulta que tenga concepto de Servicio al Cliente, Carisma y Madurez.

Realmente no ofrecen un buen servicio, dos meses esperando para la cita de toma de un examen para mi menor hija y llegado el día una hora y media esperando a ser atendida, para un examen Q no demoró si al caso 10 minutos, y la pasaron porque tuve Q quejarme con uno de los jóvenes de la recepción y cuál fue mi sorpresa, supuestamente iban en la cita de las 4:30 cuando mi cita era a las 4, nunca nos llamaron, es tal el desorden, parece no haber conexión entre quienes atienden en la recepción y los profesionales... El común denominador son quejas entre los pacientes por el mismo caso mío y muchos otros más... Sería importante verificación de procesos por parte de las autoridades competentes.

pesimo servicio. he llamado mas de 60 veces, aproximadamente. y nunca ahi cita para cardiologia, ni examen de ecocardiograma . minombre es jaime ortega. la cardiologa me dijo que volviera en 180 dias. tengo los examenes para entregar, pero como digo nunca hay agenda. la dr shering me dijo pida con tiempo la cita, lo hago y nada. nunca hay agenda.

Después de tratar de comunicarse con la entidad y estar en espera por más de 30 minutos , no hay agenda y que siga comunicándose en la semana para ver si hay agenda disponible

Antes la atención era buena, personal amable, atentos, pero desde febrero, mas o menos, cambiaron personal y las que están llaman y ni siquiera se identifican, no colaboran ni para asignar citas y el número que dan no sirve. Hay un desorden terrible y pareciera que no hay comunicación entre las que atienden y el personal médico. No sé qué pasa pero han desmejorado muchísimo.

Lo peor llevo un aclamada de 3 horas y no contestanYa 3 días tratando de sacar cita y nada

Pésimo servicio para programar una cita con un cardiologo