Ópticas Lafam - Cedritos

Excelente atención.Excelente servicio.Excelente tiempo de entrega.

Compré unas gafas amarillas para conducir en la noche y unas polarizadas para el día, ambas con mi fórmula, estoy muy satisfecho con la sugerencia que me hicieron. Gracias

El servicio es excelente. El personal muy amable. Necesitaba apretar un poco mis gafas con pinzas, resolvieron el problema de manera inmediata y gratuita. Muy recomendado.

El personal es muy atento y resolvieron mi problema en poco tiempo. Muy recomendado.

Excelente atención, muy receptivos y me resolvieron el problema que tenía con mis gafas de inmediato, recomendado!!!

Muy amable la señora Eunice con su atención !!

Magnífica atención, gran calidad de profesionales y muy rápido sobre todo.

Excelente prestadora de servicio, muy cordiales con el cliente.Brindan información amplia de los productos.

Excelente atención, muy buenas promociones y gran variedad de productos de calidad

El día sábado me realizaron una operación correctiva de miopía. El día del examen para ver si era apta, informé que era alérgica a un medicamento y me informaron que no había problema ya que contaban con otros antibióticos para la cirugía y el postoperatorio. El día de la cirugía desde que llegamos a la sede de cedritos informamos de está alergia y dijeron que no había problema, pagamos el kit por un valor de $210.000 junto con la cirugía. Cuando ingresé a la sala de preparación la enfermera me entrego el kit y le racalque de mi alegría, volvieron a decirme que no había problema ya que contaban con el medicamento apropiado, sin embargo volvió a los 15 minutos a decirme que no tenían el antibiótico correcto sino el que me produce alergia y me dijeron que tenía que adquirir los medicamentos por fuera y realizar un reverso del valor del kit. Dos horas y media después que terminó el procedimiento, informaron a mi acompañante que se debía realizar la reversión del dinero total de la transacción; dicho dinero hasta el momento no se ve reflejado. Me mandaron para la casa sin los medicamentos y sin dinero para comprarlos.Entendemos que hay un problema con el banco y que es un error humano, pero no nos dieron ninguna solución para el tema de los medicamentos y al hacer el reclamo por su error, la respuesta fue que no podían hacer nada, sin importar que no tuviéramos dinero o alguna opción para adquirir los medicamentos. Además me quitaron el kit y me pusieron unos tapones en los ojos. Nos tocó casi rogar para que me dieran unas gafas de protección.Realmente me siento muy decepcionada por el trato que recibí, sigo esperando el dinero del kit para poder pagar los medicamentos.