CityDent - Venecia

Súper malo el servicio. Es una clínica pésima.Agendan a la misma hora aproximadamente a 8 clientes, es decir, que con suerte te atenderán 40 minutos después de la programación de la cita.Las chicas de recepción siempre hacen mala cara y nunca tan prioridad a los pacientes. En el video se ven todos los pacientes agendados para las 09:30 que no han sido atendidos.

Totalmente de acuerdo con muchas personas en mi opinión muy mala calidad de servicio desde la entrada me refiero a recepción ,línea telefónica,ortodoncistas que no los hay sino aparecen cuando ven que uno tiene que enojarse para que lo tomen enserio ,no hace más de 8 días colocaron a mi esposo los brackets y adicional una pieza y está se le cayó el mismo día ,cómo no pudo devolverse por motivos de trabajo para que se lo volvieran a pegar este lleva 8 días sin poder recibir atención ya que se ha llamado a la línea telefónica de VENECIA y no contestan o en últimas está caída la línea el día de hoy pésima atención y en calidad de servicio malo" será que no hay seguimiento por parte del ministerio de salud a estas clínicas Citydent? Cuáles serán los entes de control que vigilan la prestación de servicio independiente de que sea particular?"

Pésimo servicio desde la gerente hasta las recepcionista. Solo quieren sacar dinero y no cumplen con lo que prometen al inicio.Por mi parte les va queja ante la superintendencia porq no es solo eso son muchas inconsistencias que por este medio y por la cantidad de caracteres no me lo permite hacer.M

Es un asco de lugar, agendan citas y llega uno a la cita y no la tienen en el sistema aparte nunca lo atiende el mismo doctor a uno, las recepcionistas son un asco de personas ineficientes, Groceras, la peor experiencia en este lugar. Me tienen hace un mes esperando la montura de abajo y aún no la ponen por qué no hay ortodoncista

El peor sitio de tratamiento dental, mala atención, con poca calidad y lo peor de todo, están cobrando por todo, no hayan la forma de cómo sacarle la plata a la gente. NO LO RECOMIENDO

Un asco de clínica, empezando por las de recepción que son muy groseras, hablo de venecia, cada mes cambian de ortodoncista así q no hay un solo doctor que lleve el control del paciente, se llegó a la clínica con todos los brackets puestos y el dr lo tumba y dice que fue la paciente, aparte de que lo tumba, lo pone chueco y no pasan ni 10 días y ya el alambre todo por fuera, un asco definitivamente todo, perdida de tiempo y dinero. Y lo peor es q se paga por adelantado y no responden.

Son unos ladrones, pagamos el tratamiento de braquets para mi esposa, empezando cada control mensual era un sufrimiento por q la atención demora más de una hora, para pasar al consultorio, las encargadas de la recepción tienen una atención pésima y les importa más estar tomando tinto y hablando entre ellas que atender a los pacientes, después de más de año y medio de tratamiento cancelaban las citas de control las corrian a la semana siguiente y no avisan con tiempo, jugando con las personas que deben pedir permiso en sus trabajos para asistir y salen con la sorpresa que cada control tiene un valor adicional de $69.990 cuando antes era gratis supuestamente por se supone que ya estaba el tratamiento pago desde el inicio y cada braquet caído después de el 5° tiene un costo de $120.000 cuando venía valiendo $50.000.

Edito:Ya voy a cumplir 9 meses y servicio no mejoró, siempre incumplidos con las citas y ninguno de sus trabajos tienen garantía, trabajan con las patas y tras del hecho tiene uno que pagarles de más....Llevo solo dos meses con el tratamiento de la ortodoncia y de las 3 citas que he tenido en todas me han hecho esperar hasta que de les da la gana atender y al hacer reclamación la respuesta de la gerente es que así son los tiempos y que si no me gusta esperar que pida la primera cita del día, que falta de respeto sabiendo que uno está es pagando un servicio particular. Además prometen cosas que no cumplen y se respaldan en el contrato engañoso que te hacen firmar. Muy decepcionada verdaderamente, pésima atención, a pero eso sí para vender y hacer que uno adquiera el servicio ahí si pelan el diente, pero eso es que uno les de plata y ahí de hacen los de las gafas. NO LOS RECOMIENDO.

El servicio super malo cada nada le cambian los doctores renuncian

El servicio es muy pésimo se demoran un montón en atender los clientes, al terminar con el tratamiento hacen más demora aún con incumplimientos de contrato