Avianca

es la PEOR aeroliniea que he viajado jamas. Siempre hay un problema en la web o en la app. No deja hacer CHECKIN y llevo mas de 1 hora en el call center sin que me atiendan. ES URGENTE. DESASTRE.

La peor empresa vista en el mundo.llevo 8 meses para un reembolso que ellos mismos me aprobaron de 4 tiquetes que avianca cancelo sin decirme nada sin previo hábizo solo dicen que van a devolver el dinero pero no lo hacen es una empresa sin buena logística y entrenamiento a su personal que hasta tengo quejas dentro por q hasta los empleados le dicen a uno deje de llamar no seha fastidioso por cobrar mi dinero eso es un robo RECOMIENDO NADIE VIAJE POR AVIANCA

Generalidades:Tomé un vuelo con esta aerolínea de Curaçao a Bogotá y de Bogotá a Medellín.Vuelo de Curaçao a Bogotá:- El vuelo duró 1 hora con 30 minutos.- La atención del personal fue buena.- Tienen servicio de Avianca on line, sin embargo, no se conecta.- Para las compras dentro del avión, únicamente aceptan tarjetas de crédito y débito como método de pago.- El avión lucía visiblemente limpio.- Los asientos eran cómodos.*Durante el vuelo, al parecer alguien estuvo fumando con vaporizador y los sobrecargos se dieron cuenta. El Capitán informó que a la llegada del aeropuerto estaría esperando la policía para hacerse cargo.Me parece una medida totalmente entendible, era un vuelo comercial y fumar dentro del avión es violatorio a la ley.————Vuelo de Bogotá a Medellín:- El vuelo se demoró una hora.- La duración del vuelo fue de 40 minutos.- El avión lucía visiblemente limpio.- Los asientos eran cómodos.- La atención fue buena.

Pesimo servicio 6 horas de vuelo y ni un vasp con agua, no malgaste su dinero, use otra aerolinea

Nos tuvieron en el aeropuerto parados por más de 1 hora. Que su sistema fallaba, el personal es descortés y faltó de educación. Nos cobraban por maletas de mano para mandarlas en bodega cuando el boleto ya la incluía. Y su única excusa era el sistema falla, maltratan al adulto mayor. Pésimo servicio.

Estoy muy sorprendido de la calificación de 4 estrellas. He volado con Avianca 6 veces desde el pasado octubre (por no tener ninguna otra opción) y la experiencia ha sido increíblemente pobre. El mal servicio a bordo, los retrasos por aviones averiados, los constantes problemas en la página en Internet, etc. han sido de lo peor.

Es una excelente aerolínea con una fuerte red de vuelos y conexiones .

Servicio malísimo!- Ya no hay pantallas ni puertos usb en los aviones- ni un vaso de agua ofrecen, todo es pago y carisimo- venden tiquetes ofreciendo un tipo de avion y luego lo mandan a uno en un avión más pequeño- sillas no reclinables y durasNo queda nada de lo que fue una de las mejores aerolíneas de latinoamerica. NO LA RECOMIENDO!

Mala experiencia, vuelo atrasado, perdida de la conexión, venden más tiketes que los puestos existantes, dejan gente que pagan costoso en lista de espera y no pueden embarcar, vuelos llenos que no dejan guardar su maleta de cabina, atención poca amable… bueno no entiendo como una compañía tan poco profesional sigue existiendo y ofreciendo tantos vuelos.