Ford Simotor Ibagué

Concesionario de autos nuevos y usados.Buenos vehículos, garantía.Vehículos certificados.Venta de pólizas todo riesgo para tu vehículo.

Muy mal servicio, llevo mas de un mes luchando para que hagan una buena reparación en mi vehículo, después de un dineral de plata le dejaron fallas que el carro no presentaba anteriormente.

Me sorprendió que siendo taller oficial de la marca Ford tienen unos precios justos en el costo de los mantenimiento de garantía de la marca, su personal muy amable idóneo con todos los temas a tratar y su gerente muy atenta. Un excelente servicio genera confianza. yo vivo en Bogotá y con gusto viajo a Ibagué a realizar el mantenimiento.

Excelente la atención y el servicio para la revisión y mantenimiento del vehículo. Profesionalismo y puntualidad para recibirlo y entregarlo.Asi mismo quiero reconocer la atención por parte del área de recepción y atención al cliente, muy bien atendidos. En el momento de la entrega nos explicaron clara y detalladamente el servicio prestado a nuestro vehículo. Y las recomendaciones a tener en cuenta, para el próximo mantenimiento. Muchas gracias.

El servicio es bastante regular. Pedí unos repuestos, nunca me avisaron de su llegada e ignoran por completo lo que se les escribe por Whatsapp. Al llevar el carro para revisión, le hacen varios diagnósticos (que, por supuesto, cobran) pero no resuelven la falla. Sin decir que el servicio es bastante costoso, nunca hay agenda para la misma semana y aún así reciben el vehículo pero lo ingresan muy tarde a taller.

Excelente, la atención de Alejandra fue la mejor.

La verdad muy costoso todo se pasan de la raya con esos precios absurdos como es posible que me facturen $10.800.000 por un abs y fui a imporepuestos del Tolima y me salió lo mismo por $3.200.000 muy pasados sida ltda se tiran a los clientes con eso.

Es el único concesionario y taller autorizado que tiene la marca en el departamento. La atención vía telefónica es pésima por no decir que nula, pero ya en persona los asesores y encargados del taller son muy amables y te atienden de buena manera. La espera para la recepción del vehículo oscila unos 30 minutos. Te cobran aproximadamente 150k por la revisión y después de esto te comentan vía telefónica o presencial que es lo qué hay que reparar del carro y el precio de mano de obra / repuestos. Lleve mi Fiesta por varios detalles y todo fue solucionado en 2 días. No le doy las 5 estrellas por la pésima atención telefónica, de resto el servicio está muy bien.

El servicio es muy malo la post venta no sirve para nada ni que decir de los talleres tuve problemas con un Ford fusión que compre y no tuve ninguna solución ni del concesionario sida mucho menos del área de servicio al cliente de Ford Colombia.Los carros Ford son muy bonitos pero la realidad es que el servicio de este consecionario no vale la pena deberían quitarle la distribución.

Servicio postventa perverso.Tengo un vehículo comprado ahí mismo, me falló el aire acondicionado y no me atendieron que xq ya cerraban en 1 hora y no alcanzan a revisarlo"Malos!No les importó el cliente."