4-72 PALMIRA

Super económico los envíos internacionales y nacionales, han mejorado mucho su servicio y atención.

Muyyyyyy malaLlevo esperando un envío desde Palmira a EE UU hace 60 díasMi caja contiene insumos médicos los cuales requería con suma urgenciaPara está época ya están todos vencidosLo peor del asunto es q la empresa no da razón alguna de mi envío , se lavan las manos diciendo que ellos ya cumplieron haciendo llegar el envío a EE UUHe recorrido 6 empresas de envíos aquí en EE UU dónde me resuelven dándome unos números de teléfonoDespués de llamar un mes enteroHoy 10 de julio del año 2023 me entero q mi envío está retenido por falta de documentación de la empresa q lo envíaY por llevar tanto tiempo en estopVan a destruir todos los insumos médicosPoniendo en riesgo la vida de mi hijaQue tristeza de empresaNo me responden por el dinero , mucho menos por el envío y q va a pasar con la salud de mi hijaEl servicio q prestan es un fraude, pésimoPor favor no utilicen está empresaNuncaAhí te roban y nadie responde

se han vuelto muy lentos en entregar, obvio hoy día llegan muchos mas paquetes pero si no se actualizan automatizando procesos, van a seguir de lento en peor... uno a veces le toca ir por sus cosas de la demora y toca ver como las buscan a mano en costales gigantes, así es muy difícil.

La atención en el lugar es bien, las personas son amables, en cuanto a la duración de los envíos: a nivel nacional son rápidos, nada que envidiar a las empresas privadas, los envíos internacionales son lentos, en general el precio es más económico comparado con otras empresas.

Muy buena la atención prestada, parece mal encarado el señor que atiende, pero es muy amable

Buen servicio al cliente, pero pésimo para la entrega de la mercancía, no verifican a quien le entregan el paquete simplemente pide que firmes, así fue que perdí un paquete, lo entregaron donde no era y la persona que lo recibió puso mi nombre y una cédula al azar.

Pésima atención y servicio. No entregan a tiempo, negligencia de los empleados.Si puedes ir a otra empresa de logística de envíos ve yaaaa ¡¡HUYEEEEE!!

La verdad fui porque llevo meses esperando un paquete que pedí por una aplicación. Lo peor fue que fui amable desde que entré sin embargo las señoras de las cajas sin contestar el saludo me dijeron que fuera allá señalando la oficina donde está las personas que reparten. Eso fue peor porque los que estaban repartiendo me contestaron de mala gana. Me atendieron cuando se les dió la gana y cuando me pidieron los códigos de envío me respondieron que se demoraba muchísimo que los paquetes que yo había pedido no eran correo certificado y con desprecio porque esa fue la expresión del tipo que me atendió me dijo que eso después de llegar al país se podía demorar cinco y hasta seis semanas. La verdad da pena saber que esa gente representa el trabajador colombiano. Son una vergüenza para el servicio de correos. Que pereza que no haya otro lugar en que podamos trabajar con decencia.

Tienen muy poco personal, lo que retrasa la entrega de los paquetes, como es posible que tengan a una sola persona para desempacar, clasificar, registrar en el sistema y cargar a los mensajeros, los más de 1000 paquetes que llegan a diario.

Pésimo servicio! Hice seguimiento a un pedido internacional y aparece como entregado"