Auteco- Punto De Venta Autorizado Hannas Motos Sas Tocancipá

No recomiendo servicio técnico

Muy malo dicen una hora de la cita y no están ocupados entonces pa que dicen a esa hora

No deberian comprar las motos aqui! hice una compra de una motocicleta que ofertan por el sitio web por credito con un banco, el cual desembolsaron el dinero de la motocicleta y pasado 50 dias aun no me la han entregado. He tenido que hacer un derecho de peticion para que me devuelvan el dinero mas los interes que me ha cobrado el banco de casi los dos meses que he esperado por una respuesta. Los asesores no saben nada, llamo a otros sitios y me dicen que despues me dan respuesta y siempre me quedaba esperando por una, ademas me dejaban en visto el whatsapp. Poco profesionalismo y atencion al cliente.Ahora me doy cuenta que hay mejores sitios para comprar la moto de sus sueños y que se la pueden estregar en menos de 8 dias y no rogar para les devuelvan el dinero invertido.

Buena atención y variedad

La atención es buena pero el servicio técnico es pésimo solicita una las citas y no cumplen pero cuando va uno enojado cambian y hay si quieren colaborar los técnicos son muy mediocres por eso me toco colocar queja en la. Superintendencia de Industria y comercio, cuando hice esto se comunicaron y quieren ayudar por esto es un pésimo servicio

Pésimo servicio lleve mi moto a la revisión de 10.000 km y salió con sonidos que la moto no tenía adicional, antes había ido para un cambio de aceite y le dejaron fuga y va uno por la garantía de la revisión y están peor que en las eps sabiendo que es un medio de transporte y le asignan cita como para veinte días después, sin contar con la poca amabilidad de la asesora que atiende, lastima porque cuando le venden a uno el producto si son amables pero en servicio técnico pésimo no recomiendo el lugar para llevar la moto y si no observen los comentarios * haciendo una maniobra dañaron un tornillo no ese lugar no es el indicado

Buena atención

El taller es demasiado regular, mandé reparar una moto eco delux, desde el momento en que la saqué tuvo defectos, dejaron el tornillo de salida de aceite, casi se queda sin aceite el Motor, quedo con fugas de aceite, la he llevado más de una vez para que le arreglen por garantía y siempre la entregan igual...0 de 10 en recomendación del taller mecánico

Terrible, lleve mi moto a revisión y me la entregaron con un problema eléctrico, me hicieron cambiar la farola 3 veces y las 3 hizo corto, no daban con el chiste. La llevé a otro lugar en Bogotá y lo solucionaron, no habían conectado al fusible unos cables de la conexión de la farola y por eso se fundía, aparte los invirtieron con las luces de accesorios.En otra ocasión no me dieron factura e igual me cobraron todo, parece que los técnicos no saben mucho del tema. Se aprovechan que son el único Auteco en Tocancipá.