COOTRANSBET

Excelente servicio para viajar

Buen servicio y cálida atención por parte de sus empleados

Excelente servicio por parte de la niña que vende los tiquetes

Bastante demorado el servicio

Excelente empresa de transporte al suroeste de Antioquia.

Creo que el servicio es terrible, el día de hoy 28/03/2022 en el bus de las 11:45 AM me encontraba realizando un viaje desde Betania a Medellín, el domingo en horas de la tarde me dirigí a comprar mi respectivo tiquete para el viaje, la señora me vendió el tiquete y posterior de ello le indique a la persona encargada que recogía el bus en el camino para ser exacto en Miraflores y me indico que me enviaría el tiquete con el conductor y que no había ningún problema, cuando llegamos a municipio de Bolombolo el conductor se acerca a mi y me indica que debo de pagar el tiquete, le explicó que yo compré el tiquete el día anterior y de muy mala manera por no decir que de una manera grosera y agresiva se dirigió así a mi que no me habían enviado y que debía de pagarlo o bajarme del bus, le solicite que si me podía dar el número para comunicarme dónde me vendieron el tiquete y me refiero que no, que eso lo debía de haber arreglado desde Betania, logré comunicarme con la servidora donde compre mi tiquete y me explico que ella si me lo había enviado con el conductor, me dirijo al conductor para pasarle mi teléfono personal para que hable con la señora nuevamente y de mala manera me lo rechaza e indica que no había ningún tipo de necesidad y por arte de magia ya tenía el tiquete en la mano, nuevamente me comunico con la señora para validar si ella se había comunicado con el señor para organizar la situación que se me estaba presentado y refiere que el señor no contesta, está claro que lo único que buscaba el conductor era ROBARME haciendole pagar nuevamente mi tiquete. La finalidad de mi opinión es procurar que los usuarios tengan cuidado con este tipo de conductores y aclaro que NO todos los conductores de este servicio son malos.

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