Farmacia Cruz Verde Tequendama

Terrible.Se llena muchísimo, aparte llega uno y coge turno y luego de esperar confiado en eso le dicen que ese turno no es el tuyo sino de otra persona, cuando tú lo has sacado con tu número de identidad. Solo hay un hombre que atiende que tiene vocación de resto, las otras dos personas que atienden lo hacen con toda la pereza del mismo, se demoran una eternidad por cliente y por eso colapsa ese servicio. Una atención pésima.

Precios normales no me atrevo por este punto

Deberían implementar, que si alguien compra algún producto que supere cierto valor; le entreguen los medicamentos...Son 18 cajas de atención al cliente pero siempre funcionan solo cuatro.....

Muy mal servicio nocturno, el día 14 de enero 2022 estuve aproximadamente 2 horas esperando para ser atendida, los empleados de la farmacia se tardaban entre 15 y 25 minutos con cada cliente. Llegué a las 21:47 minutos y estaba de novena en la fila. A las 23:40 uno de los empleados nos mandó a decir, a los de la fila, con el cliente que estaba atendiendo que debiamos esperar 25 minutos a que ellos cerraran la caja. No podia creer la lentitud de estas dos personas y la falta de respeto para con los clientes. Sugiero aumentar el Número de empleados, dimanizar el sistema o cualquier otra cosa que mejore el servicio nocturno... Mi experiencia fue muy mala esta nocje en particular

Mala atención al cliente. Son unos groseros y malos trabajadores.EPS Sanitas se volvió malo y Cruz Verde le está ayudando a ser peor.

Excelente por que es 24 horas. Buen servicio, un poco demorado. Hay sillas para esperar. A veces todos los dependiendo se ocupan en atender a una sola persona y eso hace que sea lenta la entrega de los medicamentos. Buena atención. A veces no hay el medicamento pero si es por EPS lo mandan por correo a dónde uno diga en 2-3 días.

Terrible el servicio a domicilio de la institución,. Dicen que el tiempo estimado de entrega son 2 horas y ya han pasado 12 y el pedido está en proceso. Se imaginan que el medicamento fuera para una urgencia médica?Y cuando llamas a pedir explicacion, solo cuelgan.

Sinceramente me siento desepcionado con mi eps que es sanitas con la cual tengo desde que tengo uso de razón tengo 28 años en la actualidad y el servicio que adquirio con cruz verde a Sido lo peor que hizo ya que la compañía cruz verde Sele sale de las manos prestarle un servicio decente, rápido y adecuado a los usuarios de sanitas, ya que las instituciones no hacen nada le recomiendo a las personas que traten de solicitar sus medicamentos a domicilio ya que en la sala de espera son de dos horas desde la ciudad de cali valle del cauca.

Llevo dos meses sin recibir mis medicamentos, me han hecho cambiar la formulación y aún así no me la han suministrado y solo dicen que no hay y que espere. Son unos irresponsables porque están haciendo daño a la salud de los usuarios de las Eps

Hay la forma para pedir una cita por Internet a través de su página y la verdad es pésimo esos turnos no los respetan igualmente debe esperar uno a que a ellos quieran atenderlo a uno, si uno pide in turno por este medio se supone que es para no esperar o almenos esperar la minimo, deberían tener más respeto con el cliente y si ko van a cumplir con los tiempos deberían quitar ese servicio